Perusahaan Kepercayaan

Apa proses pengendalian mutu (IQC/IPQC/OQC) Icesta?

IQC: Semua material dan komponen akan diuji sebelum masuk ke pabrik kami.

IPQC: Departemen inspeksi kualitas kami memiliki beberapa pekerja yang bertanggung jawab untuk melakukan inspeksi kualitas secara ketat pada setiap produk.

OQC: Sebelum pengiriman, kami akan melakukan pengujian 100% untuk setiap mesin.

Apakah Anda menyediakan ketertelusuran untuk setiap batch (misalnya, nomor seri)?

Ya, ada pelat nama di setiap mesin, yang berisi nomor seri, kami memiliki sistem ERP, kami dapat menyediakan ketelusuran untuk setiap mesin.

Apakah pelanggan dapat meminta inspeksi pihak ketiga terhadap produk Icesta sebelum pengiriman?

Ya, mereka bisa.

Bagaimana cara Anda menangani produk Icesta yang cacat atau rusak?

Berdasarkan kebutuhan pelanggan, kami dapat mengirim teknisi kami untuk melakukan perawatan peralatan mereka atau kami dapat melakukan panggilan telepon atau panggilan video, dan lain sebagainya untuk menyelesaikan masalah mereka.

Apa saja jaminan mutu Icesta untuk mesin es industri?

Garansi 1 tahun dan layanan seumur hidup

Apakah Icesta menawarkan analisis siklus hidup produk atau prediksi kegagalan?

TIDAK.

Sertifikasi apa saja yang dimiliki Icesta (misalnya, ISO, CE, RoHS)?

Icesta memiliki berbagai sertifikasi internasional, termasuk ISO 9001 (sistem manajemen mutu), CE (pasar Uni Eropa), RoHS (perlindungan lingkungan), FDA, LFGB (keamanan pangan), dan UL (pasar Amerika Utara).

Apakah mesin es Icesta dapat memenuhi peraturan {Negara/Wilayah}?

Ya, Icesta dapat menyesuaikan desain produk, material, dan spesifikasi sesuai dengan peraturan khusus negara/wilayah target untuk memastikan kepatuhan penuh terhadap persyaratan akses pasar lokal.

Apakah Anda menyediakan CoC/CoA dan laporan pengujian untuk produk Icesta?

Ya, kami dapat menyediakan Sertifikat Kesesuaian (CoC), Sertifikat Analisis (CoA), dan laporan uji terkait (bahan, kinerja, keamanan) sesuai kebutuhan pelanggan.

Apakah produk Icesta memenuhi peraturan keamanan pangan atau lingkungan?

Ya, semua produk mematuhi peraturan keamanan pangan internasional (FDA, LFGB) dan peraturan lingkungan (RoHS, REACH), tanpa zat berbahaya dan aman untuk kontak dengan makanan.

Standar industri apa yang berlaku untuk produk Icesta?

Produk ICESTA memenuhi beberapa standar industri internasional, Eropa, dan Tiongkok terkait keselamatan, manajemen mutu, dan peralatan bertekanan, termasuk:

• Manajemen Mutu: ISO 9001.
• Keselamatan & Kepatuhan Regulasi:

• Sertifikasi CE: Memenuhi standar keselamatan, kesehatan, dan lingkungan Eropa.
• PED (Pressure Equipment Directive): Sertifikasi untuk bejana tekan dan peralatan terkait (2014/68/EU).
• ASME (American Society of Mechanical Engineers): Standar untuk peralatan bertekanan.
• Pengakuan Industri: Sertifikat Perusahaan Teknologi Tinggi.
• Sistem Penyimpanan dan Pengiriman Otomatis 10.16.1255-TPI. SERTIFIKAT

Apakah Icesta mampu mendukung audit pabrik dan memenuhi persyaratan khusus pelanggan?

Ya, Icesta menerima audit pabrik pelanggan dan dapat menyesuaikan proses produksi serta standar pengendalian mutu untuk memenuhi persyaratan kepatuhan dan kualitas khusus pelanggan.

Apakah ada pembatasan pengiriman produk Icesta ke negara-negara tertentu?

Tidak ada batasan khusus. Kami dapat menyediakan dokumen bea cukai lengkap (faktur komersial, daftar kemasan, sertifikat asal, dll.) untuk memenuhi persyaratan pengiriman berbagai negara/wilayah.

Seberapa sering sertifikat dan dokumen kepatuhan Icesta diperbarui?

Sertifikat diperbarui setiap tahun sesuai dengan revisi standar internasional dan persyaratan peraturan; setiap perubahan pada dokumen kepatuhan akan diberitahukan kepada pelanggan tepat waktu.

Apakah Icesta dapat menyesuaikan mesin es berdasarkan gambar atau sampel?
Ya, Icesta menyediakan layanan kustomisasi lengkap, mendukung kustomisasi sesuai dengan gambar, sampel, atau persyaratan teknis terperinci yang diberikan pelanggan.

File apa saja yang dibutuhkan untuk kustomisasi (STEP/DWG/PDF)?
Format file yang disarankan: STEP/DWG (untuk struktur 3D dan akurasi dimensi);
Berkas tambahan: PDF (parameter teknis, persyaratan tata letak) atau contoh (untuk referensi material dan proses).

Apakah kustomisasi memerlukan perkakas/cetakan baru?
Hal ini bergantung pada kompleksitas kustomisasi: penyesuaian sederhana (produksi es, ukuran) tidak memerlukan peralatan baru; kustomisasi struktural atau tampilan yang kompleks mungkin memerlukan cetakan baru, yang akan dievaluasi dan dikonfirmasi terlebih dahulu.

Berapa waktu tunggu tipikal untuk mesin es Icesta pesanan khusus?
Waktu tunggu standar untuk produk yang disesuaikan adalah 4~8 minggu, yang dapat diperpanjang sesuai dengan kompleksitas penyesuaian, jumlah pesanan, dan status rantai pasokan.

Apakah Icesta dapat menyediakan layanan branding OEM/ODM (logo/label/manual)?
Ya, Icesta mendukung layanan branding OEM/ODM lengkap, termasuk logo khusus, label produk, buku panduan pengguna, kemasan, dan elemen terkait merek lainnya. Disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan resmi untuk mengkonfirmasi persyaratan proses spesifik dan jumlah pesanan minimum (MOQ).

Apakah ada jumlah pesanan minimum (MOQ) untuk mesin es Icesta kustom?
Jumlah pesanan minimum (MOQ) untuk produk yang disesuaikan adalah 1 unit. Untuk pesanan OEM/ODM dalam jumlah besar, tersedia ketentuan preferensial berdasarkan jumlah pesanan.

Bisakah saya menyesuaikan kapasitas keluaran mesin es Icesta saya?
Ya, Anda dapat menyesuaikan kapasitas produksi dan spesifikasi mesin es Icesta. Sebagai produsen yang menerima pesanan OEM dan ODM, Icesta memungkinkan Anda untuk menyesuaikan kapasitas mesin—mulai dari 1 ton hingga 100+ ton per hari—untuk memenuhi kebutuhan industri tertentu.

Bisakah Icesta mendesain mesin es berdasarkan kebutuhan ruang fasilitas saya?
Ya, tim teknik Icesta dapat mendesain struktur mesin, ukuran, dan metode pemasangan sesuai dengan ruang fasilitas pelanggan (panjang, lebar, tinggi) dan lingkungan pemasangan.

Apa saja spesifikasi standar untuk mesin es industri Icesta?

Mesin es industri Icesta memiliki spesifikasi standar yang mencakup output es harian (1000kg-20ton), jenis es (serpihan, kubus, tabung, lempengan, balok, bubur es), catu daya (220/380/440/415V, 50/60Hz), dan refrigeran (R404A, R507a, R22, R449A), yang disesuaikan dengan skenario aplikasi industri.

Bahan apa saja yang digunakan pada mesin es Icesta (misalnya, baja tahan karat)?

Komponen inti menggunakan baja tahan karat 304/316 kelas makanan (evaporator, tempat penyimpanan es, cangkang); kompresor menggunakan suku cadang merek berkualitas tinggi, dan segelnya terbuat dari silikon kelas makanan untuk memastikan keamanan dan ketahanan terhadap korosi.

Seberapa besar toleransi yang dapat dicapai Icesta untuk ketebalan es?

Icesta menawarkan ketebalan es yang dapat disesuaikan untuk berbagai mesin pembuat esnya, dengan rentang spesifik tergantung pada modelnya.

Berapakah kisaran pengoperasian (suhu/tekanan) untuk mesin es Icesta?

Kondisi Desain Standar:

Suhu sekitar: 25°C - 30°C (Maks: 45℃)

Suhu Air Masuk: 20°C

Tekanan Pasokan Air: 0,1 Mpa - 0,5 Mpa (sekitar 14,5 PSI - 72,5 PSI).

Apa saja pilihan lapisan/finishing permukaan yang tersedia untuk produk Icesta?

Produk Icesta memiliki evaporator dan konstruksi yang terbuat dari baja tahan karat premium, memberikan permukaan yang tahan lama, tahan korosi, dan mudah dibersihkan. Evaporator baja karbon es serpihan mereka memiliki perawatan permukaan dan lapisan yang dirancang khusus untuk meningkatkan daya tahan, ketahanan korosi, dan keamanan pangan. Opsional: lapisan galvanis atau penyemprotan warna khusus (untuk bagian yang tidak bersentuhan dengan makanan).

Apakah produk Icesta mampu bertahan dalam kondisi luar ruangan yang ekstrem?

Ya, produk Icesta dirancang dengan karakteristik utama seperti pengoperasian suhu tinggi, kemampuan segala cuaca, ketahanan terhadap korosi, dan konstruksi yang kokoh, bertujuan untuk tahan terhadap lingkungan luar ruangan yang ekstrem dan keras, termasuk iklim gurun yang panas dan lingkungan laut yang korosif. Produk ini banyak digunakan dalam aplikasi profesional dan tugas berat seperti pendinginan beton skala besar di bidang konstruksi, pertambangan, dan perikanan.

Berapa perkiraan umur pakai mesin es Icesta?

Mesin pembuat es industri dan komersial Icesta dirancang untuk daya tahan dan memiliki masa pakai yang diharapkan selama 15 tahun atau lebih.

Apakah produk Icesta bersertifikasi food-grade?

Ya, semua bagian mesin es Icesta yang bersentuhan dengan makanan telah bersertifikasi food-grade, sesuai dengan standar keamanan pangan internasional.

Sertifikasi apa saja yang dimiliki material produk Icesta?

Produk Icesta mematuhi beberapa standar industri internasional dan keselamatan, yang terutama berfokus pada manajemen kualitas, keselamatan, dan persyaratan industri khusus.

Standar utama yang berlaku meliputi:

• Manajemen Mutu: ISO 9001.
• Keamanan & Regulasi: Sertifikasi CE (Conformity European) Uni Eropa.
• Bejana Tekan: PED (Pressure Equipment Directive) dan ASME (American Society of
• Sertifikasi Insinyur Mekanik.
• Keamanan/Kebersihan Pangan: Bahan yang digunakan (stainless steel 316L & 304) umumnya memenuhi persyaratan HACCP.
• Kinerja & Desain: Sertifikasi perusahaan teknologi tinggi dengan lebih dari 80 paten nasional.