FAQ | ICESTA Ice System

Produsen dan Pemasok Profesional Selama 17 Tahun untuk Solusi Pendinginan & Es Siap Pakai yang Unggul.

FAQ

Jumlah Pesanan Minimum (MOQ) & Jumlah Pesanan

Berapakah jumlah pesanan minimum (MOQ) untuk mesin/model es Icesta?

Jumlah pesanan minimum (MOQ) untuk semua mesin es ICESTA adalah 1 unit .

Apakah jumlah pesanan minimum (MOQ) berubah untuk spesifikasi khusus produk Icesta?

Tidak. Jumlah pesanan minimum (MOQ) tetap 1 unit untuk produk yang disesuaikan.

Bisakah saya melakukan pemesanan percobaan di bawah jumlah pesanan minimum (MOQ) untuk produk Icesta?

Ya. Kami mendukung pesanan percobaan, dan harga pesanan percobaan sama dengan harga satuan.

Apakah Icesta dapat menerima pesanan dengan model/warna/ukuran yang berbeda dalam satu pesanan?

Ya. ICESTA menerima pesanan campuran dengan model, warna, dan ukuran yang berbeda.

Berapakah jumlah pemesanan ulang dan tingkatan harga tipikal untuk produk Icesta?

Tidak ada jumlah minimum pemesanan ulang. Kami menawarkan harga diskon berdasarkan volume pembelian.

Apakah ada fleksibilitas terkait jumlah pesanan minimum (MOQ) untuk pelanggan Icesta jangka panjang?

Ya. Kami menyediakan dukungan MOQ (Minimum Order Quantity) yang fleksibel untuk klien kerja sama jangka panjang.

Sampel & Pembuatan Prototipe

Bisakah Icesta menyediakan sampel mesin es industri?

Ya. ICESTA dapat menyediakan sampel mesin jadi untuk pengujian dan verifikasi pelanggan.

Apakah sampel Icesta gratis atau berbayar? Bagaimana kebijakan biaya sampelnya?

Sampel tidak gratis. Harga sampel sama dengan harga satuan produk standar.

Berapa lama waktu tunggu sampel untuk produk Icesta?

Waktu tunggu sampel bervariasi tergantung modelnya, berkisar antara sekitar 2 minggu hingga 3 bulan.

Bagaimana sampel produk Icesta dikirim dan siapa yang membayar ongkos kirimnya?

Sampel mesin berukuran besar sebagian besar dikirim melalui jalur laut. Syarat pengiriman (EXW/FOB) dapat dinegosiasikan, dan biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan.

Bisakah biaya sampel dikurangkan dari pesanan massal mesin es Icesta?

Tidak, biaya sampel tidak dapat dipotong dari pesanan dalam jumlah besar.

Apakah ada batasan jumlah sampel yang dapat saya minta dari Icesta?

Tidak ada batasan jumlah sampel.

Pengujian & Validasi

Tes apa saja yang dapat dilakukan Icesta untuk mesin es industri (misalnya, beban/penuaan/korosi)?

ICESTA dapat melakukan pengujian lingkungan (suhu ekstrem, kelembaban, simulasi getaran), pengujian kinerja (produksi es, konsumsi energi), pengujian ketahanan (abrasi, korosi, tekanan mekanis) dan verifikasi kualitas untuk memenuhi standar industri.

Apakah Anda menyediakan sertifikat material dan laporan uji laboratorium untuk produk Icesta?

Ya. Kami dapat menyediakan sertifikat material dan laporan uji laboratorium berdasarkan permintaan, termasuk sertifikat baja tahan karat, dokumen komponen, dan laporan laboratorium pihak ketiga.

Apakah Icesta dapat melakukan pengujian sesuai dengan {Standar} (ASTM/ISO/EN)?

Ya. ICESTA dapat melakukan pengujian dan verifikasi produk sesuai dengan standar ASTM, ISO, EN, dan standar internasional lainnya, baik secara internal maupun melalui laboratorium pihak ketiga yang berkualifikasi. Kami akan mengkonfirmasi rencana pengujian dan kriteria penerimaan sebelum pengujian.

Apa saja persyaratan sampel untuk pengujian validasi produk Icesta?

Pengujian dapat diselesaikan dengan sampel mesin yang sudah jadi. Kami akan mengkonfirmasi detail sampel dan ruang lingkup pengujian dengan Anda terlebih dahulu.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengujian dan apa saja yang termasuk dalam laporan tersebut?

Durasi pengujian berkisar antara 1 hari hingga 1 minggu, tergantung pada model mesin dan item pengujian. Laporan pengujian mencakup item pengujian, parameter, hasil, dan kesimpulan.

Apakah Anda melakukan pengujian lingkungan atau kebisingan untuk mesin es Icesta?

Ya. Kami melakukan pengujian perlindungan lingkungan dan kebisingan untuk semua mesin es industri.

Jaminan Mutu & Inspeksi

Apa proses pengendalian mutu (IQC/IPQC/OQC) Icesta?

IQC: Semua bahan baku dan komponen diuji secara ketat sebelum memasuki pabrik.
IPQC: Tim QC kami melakukan inspeksi proses lengkap selama produksi.
OQC: Pengujian dan debugging unit lengkap 100% sebelum pengiriman

Standar inspeksi apa yang Anda ikuti (tingkat AQL)?

ICESTA dapat menerapkan rencana pengambilan sampel inspeksi yang disepakati dengan pelanggan. Kami mendukung standar umum seperti ANSI/ASQ Z1.4, dan dapat menyediakan daftar periksa inspeksi serta tingkat AQL yang telah dikonfirmasi sebelum pengiriman.

Apakah Anda menyediakan ketertelusuran untuk setiap batch (misalnya, nomor seri)?

Ya. Setiap mesin dilengkapi dengan pelat nama yang berisi nomor seri unik. Dengan sistem manajemen ERP kami, kami dapat menyediakan ketelusuran produksi dan kualitas secara menyeluruh untuk setiap unit.

Apakah pelanggan dapat meminta inspeksi pihak ketiga terhadap produk Icesta sebelum pengiriman?

Ya. Kami sepenuhnya menerima inspeksi pihak ketiga yang diatur oleh pelanggan sebelum pengiriman.

Bagaimana cara Anda menangani produk Icesta yang cacat atau rusak?

Kami menyediakan berbagai solusi purna jual: perawatan di tempat oleh teknisi kami, panduan jarak jauh melalui panggilan telepon/video untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.

Apa saja jaminan mutu Icesta untuk mesin es industri?

Kami memberikan garansi 1 tahun dan layanan purna jual seumur hidup untuk semua mesin es industri.

Apakah Icesta menawarkan analisis siklus hidup produk atau prediksi kegagalan?

Saat ini, kami tidak menyediakan layanan analisis siklus hidup produk atau prediksi kegagalan.

Empat Merek Utama

ICESTA merancang solusi pembuatan es dan pendinginan industri yang andal dan efisien untuk berbagai sektor global. Rangkaian produk kami yang komprehensif, mulai dari mesin es serpihan hingga sistem pengiriman otomatis, mendukung operasional di bidang pengolahan makanan, perhotelan, perawatan kesehatan, dan lainnya dengan presisi dan inovasi.

Tautan Cepat

Produk

Hubungi kami

+86 755 2991 4211 - 803 (Tel.)

+86 755 29914210 (Faks)

+86 17665486066 (Cel)

WhatsApp: +86 17665486066

WeChat: +86 17665486066

E-MAIL:laurene.luo@icesta.com

SKYPE: icesta-laurene

Tambahkan: Zona Industri Yangchong, Shapu Songgang, Distrik Baoan.Shenzhen.China