FAQ | ICESTA Ice System

১৭ বছর ধরে পেশাদার প্রস্তুতকারক, চমৎকার টার্নকি বরফ সরবরাহকারী&কুলিং সলিউশন।

FAQ

ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ এবং অর্ডারের পরিমাণ

আইসেস্টা আইস মেশিন/মডেলগুলোর জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) কত?

সকল ICESTA আইস মেশিনের জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) হলো ১ ইউনিট ।

আইসেস্টা পণ্যের কাস্টম স্পেসিফিকেশনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) কি পরিবর্তিত হয়?

না। কাস্টমাইজড পণ্যের ক্ষেত্রেও সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) ১ ইউনিটই থাকবে।

আমি কি আইসেস্টা পণ্যের জন্য ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণের (MOQ) নিচে একটি পরীক্ষামূলক অর্ডার দিতে পারি?

হ্যাঁ। আমরা ট্রায়াল অর্ডার গ্রহণ করি এবং এর মূল্য একক মূল্যের সমান।

আইসেস্টা কি একই অর্ডারে বিভিন্ন মডেল, রঙ এবং সাইজের পণ্য সরবরাহ করতে পারে?

হ্যাঁ। আইসেস্টা বিভিন্ন মডেল, রঙ এবং আকারের মিশ্র অর্ডার গ্রহণ করে।

আইসেস্টা পণ্যের ক্ষেত্রে সাধারণত পুনরায় অর্ডার করার পরিমাণ এবং মূল্যস্তর কী?

পুনরায় কেনার জন্য কোনো ন্যূনতম পরিমাণ নেই। আমরা পরিমাণ-ভিত্তিক ছাড়ের মূল্য প্রদান করি।

দীর্ঘমেয়াদী আইসেস্টা গ্রাহকদের জন্য ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণে (MOQ) কোনো নমনীয়তা আছে কি?

হ্যাঁ। আমরা দীর্ঘমেয়াদী সহযোগী গ্রাহকদের জন্য নমনীয় ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) সুবিধা প্রদান করি।

নমুনা এবং প্রোটোটাইপিং

আইসেস্টা কি শিল্পক্ষেত্রে ব্যবহৃত বরফ তৈরির মেশিনের নমুনা সরবরাহ করতে পারে?

হ্যাঁ। ICESTA গ্রাহকের পরীক্ষা ও যাচাইয়ের জন্য তৈরি মেশিনের নমুনা সরবরাহ করতে পারে।

আইসেস্টা স্যাম্পল কি বিনামূল্যে নাকি মূল্য পরিশোধযোগ্য? স্যাম্পলের মূল্য সংক্রান্ত নীতিমালা কী?

নমুনা বিনামূল্যে নয়। নমুনার মূল্য সাধারণ পণ্যের একক মূল্যের সমান।

আইসেস্টা পণ্যের নমুনা সরবরাহের জন্য কত সময় লাগে?

মডেল অনুযায়ী নমুনা পেতে প্রায় ২ সপ্তাহ থেকে ৩ মাস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আইসেস্টা পণ্যের নমুনাগুলো কীভাবে পাঠানো হয় এবং পরিবহন খরচ কে বহন করে?

বড় আকারের মেশিনের নমুনা প্রধানত সমুদ্রপথে পাঠানো হয়। পরিবহনের শর্তাবলী (EXW/FOB) আলোচনা সাপেক্ষ এবং মাল পরিবহনের খরচ গ্রাহককেই বহন করতে হয়।

আইসেস্টা আইস মেশিনের বাল্ক অর্ডার থেকে স্যাম্পলের খরচ কি বাদ দেওয়া যাবে?

না, বাল্ক অর্ডার থেকে স্যাম্পল ফি বাদ দেওয়া যাবে না।

আমি আইসেস্টা থেকে কতগুলো নমুনা চাইতে পারব তার কি কোনো সীমা আছে?

নমুনার পরিমাণের উপর কোনো সীমা নেই।

পরীক্ষা ও যাচাইকরণ

শিল্পক্ষেত্রে ব্যবহৃত বরফ তৈরির মেশিনের জন্য আইসেস্টা কী কী পরীক্ষা করতে পারে (যেমন, লোড/এজিং/ক্ষয়)?

শিল্পমান পূরণের জন্য আইসেস্টা পরিবেশগত পরীক্ষা (চরম তাপমাত্রা, আর্দ্রতা, কম্পন সিমুলেশন), কর্মক্ষমতা পরীক্ষা (বরফ উৎপাদন, শক্তি খরচ), স্থায়িত্ব পরীক্ষা (ক্ষয়, ক্ষয়, যান্ত্রিক চাপ) এবং গুণমান যাচাই পরিচালনা করতে পারে।

আপনারা কি আইসেস্টা পণ্যের জন্য উপকরণ সনদপত্র এবং ল্যাব পরীক্ষার প্রতিবেদন প্রদান করেন?

হ্যাঁ। অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা উপকরণ সনদপত্র এবং পরীক্ষাগার পরীক্ষার প্রতিবেদন সরবরাহ করতে পারি, যার মধ্যে স্টেইনলেস স্টিল সনদপত্র, যন্ত্রাংশের নথি এবং তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষাগারের প্রতিবেদন অন্তর্ভুক্ত।

আইসেস্টা কি {স্ট্যান্ডার্ড} (ASTM/ISO/EN) অনুযায়ী পরীক্ষা করতে পারে?

হ্যাঁ। ICESTA নিজস্বভাবে অথবা যোগ্যতাসম্পন্ন তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষাগারের মাধ্যমে ASTM, ISO, EN এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পণ্যের পরীক্ষা ও যাচাইকরণ পরিচালনা করতে পারে। পরীক্ষার আগে আমরা পরীক্ষার পরিকল্পনা এবং গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ড নিশ্চিত করব।

আইসেস্টা পণ্যের ভ্যালিডেশন টেস্টিংয়ের জন্য নমুনার প্রয়োজনীয়তা কী?

তৈরি মেশিনের নমুনা দিয়ে পরীক্ষা সম্পন্ন করা যেতে পারে। আমরা আগে থেকেই আপনার সাথে নমুনার বিবরণ এবং পরীক্ষার পরিধি নিশ্চিত করব।

পরীক্ষা করতে কতক্ষণ সময় লাগে এবং রিপোর্টে কী কী অন্তর্ভুক্ত থাকে?

মেশিনের মডেল এবং পরীক্ষার বিষয়বস্তুর উপর নির্ভর করে পরীক্ষার সময়কাল ১ দিন থেকে ১ সপ্তাহ পর্যন্ত হয়ে থাকে। পরীক্ষার প্রতিবেদনে পরীক্ষার বিষয়বস্তু, প্যারামিটার, ফলাফল এবং উপসংহার অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আপনারা কি আইসেস্টা আইস মেশিনের জন্য কোনো পরিবেশগত বা শব্দ পরীক্ষা করে থাকেন?

হ্যাঁ। আমরা সকল শিল্প বরফ মেশিনের জন্য পরিবেশ সুরক্ষা এবং শব্দ পরীক্ষা করে থাকি।

গুণমান নিশ্চিতকরণ ও পরিদর্শন

আইসেস্টার গুণমান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া (IQC/IPQC/OQC) কী?

IQC: কারখানায় প্রবেশের পূর্বে সকল কাঁচামাল ও উপাদান কঠোরভাবে পরীক্ষা করা হয়।
IPQC: আমাদের QC টিম উৎপাদন চলাকালীন সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া পরিদর্শন করে থাকে।
OQC: চালানের পূর্বে শতভাগ সম্পূর্ণ ইউনিট পরীক্ষা এবং ডিবাগিং

আপনারা কোন পরিদর্শন মান অনুসরণ করেন (AQL স্তর)?

ICESTA গ্রাহকদের সাথে সম্মত পরিদর্শন নমুনা পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করতে পারে। আমরা ANSI/ASQ Z1.4-এর মতো প্রচলিত মান সমর্থন করি এবং চালানের আগে পরিদর্শন চেকলিস্ট ও নিশ্চিত AQL স্তর সরবরাহ করতে পারি।

আপনারা কি প্রতিটি ব্যাচের জন্য শনাক্তকরণযোগ্যতা (যেমন, ক্রমিক নম্বর) প্রদান করেন?

হ্যাঁ। প্রতিটি মেশিনে একটি অনন্য সিরিয়াল নম্বর সহ একটি নেমপ্লেট লাগানো থাকে। আমাদের ERP ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে আমরা প্রতিটি ইউনিটের সম্পূর্ণ উৎপাদন এবং গুণমানের সন্ধানযোগ্যতা নিশ্চিত করতে পারি।

গ্রাহকরা কি পণ্য প্রেরণের আগে আইসেস্টা পণ্যের তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন?

হ্যাঁ। ডেলিভারির আগে গ্রাহকদের দ্বারা আয়োজিত তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শন আমরা সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করি।

আপনারা ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত আইসেস্টা পণ্যগুলো কীভাবে সামাল দেন?

আমরা বিক্রয়োত্তর বিভিন্ন সমাধান প্রদান করি: আমাদের টেকনিশিয়ানদের দ্বারা অন-সাইট রক্ষণাবেক্ষণ, এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানের জন্য ফোন/ভিডিও কলের মাধ্যমে দূরবর্তী নির্দেশনা।

শিল্পক্ষেত্রে ব্যবহৃত বরফ তৈরির মেশিনের জন্য আইসেস্টার গুণমান নিশ্চিতকরণের গ্যারান্টিগুলো কী কী?

আমরা সকল শিল্প বরফ মেশিনের জন্য ১ বছরের ওয়ারেন্টি এবং আজীবন বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করি।

আইসেস্টা কি পণ্যের জীবনচক্র বিশ্লেষণ বা ব্যর্থতার পূর্বাভাস প্রদান করে?

বর্তমানে আমরা পণ্যের জীবনচক্র বিশ্লেষণ বা ব্যর্থতার পূর্বাভাস পরিষেবা প্রদান করি না।

চারটি প্রধান ব্র্যান্ড

ICESTA ইঞ্জিনিয়াররা বিভিন্ন বৈশ্বিক খাতের জন্য নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষ শিল্প বরফ তৈরি এবং শীতলকরণ সমাধান প্রদান করে। আমাদের বিস্তৃত পণ্য পরিসর, ফ্লেক আইস মেশিন থেকে শুরু করে স্বয়ংক্রিয় ডেলিভারি সিস্টেম পর্যন্ত, খাদ্য প্রক্রিয়াকরণ, আতিথেয়তা, স্বাস্থ্যসেবা এবং তার বাইরেও নির্ভুলতা এবং উদ্ভাবনের সাথে কার্যক্রম পরিচালনা করে।

দ্রুত লিংক

পণ্য

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

+৮৬ ৭৫৫ ২৯৯১ ৪২১১ - ৮০৩ (টেলিফোন)

+৮৬ ৭৫৫ ২৯৯১৪২১০ (ফ্যাক্স)

+86 17665486066 (সেল)

হোয়াটসঅ্যাপ: +৮৬ ১৭৬৬৫৪৮৬০৬৬

ওয়েচ্যাট: +86 17665486066

ইমেইল:laurene.luo@icesta.com

স্কাইপ: আইসেস্টা-লরিন

যোগ করুন: ইয়াংচং শিল্প অঞ্চল, শাপু সংগ্যাং, বাওন জেলা।

কপিরাইট © ২০২৬ শেনজেন ব্রাদার আইস সিস্টেম কোং লিমিটেড - www.cnicesta.com সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত। | সাইটম্যাপ | গোপনীয়তা নীতি