গ্যারান্টি

• গ্রাহকদের কাছে সরবরাহ করা সমস্ত Icesta আইস সিস্টেম সাবধানে পরীক্ষা এবং পরীক্ষিত হয়, ৭২ ঘন্টা ঝামেলা-মুক্ত ট্রায়াল অপারেশন সহ।
• সরবরাহকৃত সমস্ত ICESTA বরফ সিস্টেম প্লাগ-ইন প্রস্তুত এবং ভালভাবে পাইপযুক্ত।
• সমস্ত ICESTA আইস সিস্টেমে B/L তারিখ থেকে ১ বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে।

ইনস্টলেশন এবং স্টার্ট-আপ তত্ত্বাবধান:

আমাদের নির্দেশ অনুসারে গ্রাহককে আইস প্ল্যান্টটি স্থাপন করতে হবে। প্ল্যান্টের ইনস্টলেশন এবং স্টার্ট-আপের চূড়ান্ত তত্ত্বাবধানের জন্য, ICESTA অনুমোদিত পরিষেবা প্রকৌশলীরা প্রায় 7 দিনের জন্য সাইটে আসার জন্য উপলব্ধ। দেশের মধ্যে রাউন্ড ট্রিপ টিকিট, ভিসা, হোটেল, খাবার এবং পরিবহন গ্রাহককে বহন করতে হবে।

পরিষেবা ও রক্ষণাবেক্ষণ:

এই চাকরিটি ICESTA সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারের মাধ্যমে সংগঠিত করা হবে।

ICESTA থেকে খুচরা যন্ত্রাংশ পাওয়া যায়।

২৪ ঘন্টা বিক্রয়োত্তর সেবা

হটলাইন: 4006180150

কারিগরি সহায়তা

• ICESTA সরঞ্জাম ইনস্টলেশন এবং কমিশনিংয়ের পরে সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং প্রশিক্ষণ কোর্স প্রদান করে।
• কারিগরি সহায়তার জন্য ৭*২৪ ঘন্টা ফোন সহায়তা। বিক্রয়োত্তর সমস্যা।

ব্যর্থতা দাবির পদ্ধতি

• ত্রুটির বিস্তারিত লিখিত বিবরণ ফ্যাক্স বা ডাকযোগে প্রয়োজন, যাতে প্রাসঙ্গিক সরঞ্জামের তথ্য এবং ব্যর্থতার বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করা থাকে।
• ব্যর্থতা নিশ্চিতকরণের জন্য প্রাসঙ্গিক ছবি প্রয়োজন।
• ICESTA ইঞ্জিনিয়ারিং এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল পরীক্ষা করবে এবং একটি রোগ নির্ণয়ের প্রতিবেদন তৈরি করবে।
• লিখিত বিবরণ এবং ছবি পাওয়ার পর ২৪ ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকদের আরও সমস্যা সমাধানের সমাধান দেওয়া হবে।

দ্রুত লিংক

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন