Phạm vi và lựa chọn sản phẩm

Quy trình kiểm soát chất lượng của Icesta là gì (IQC/IPQC/OQC)?

Kiểm tra chất lượng đầu vào (IQC): Tất cả nguyên vật liệu và linh kiện sẽ được kiểm tra trước khi nhập nhà máy.

IPQC: Bộ phận kiểm tra chất lượng của chúng tôi có một số nhân viên chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt cho từng sản phẩm.

OQC: Trước khi giao hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra 100% từng máy.

Bạn có cung cấp thông tin truy xuất nguồn gốc cho từng lô hàng (ví dụ: số seri) không?

Vâng, mỗi máy đều có bảng tên, trên đó có ghi số seri, chúng tôi có hệ thống ERP, nên có thể cung cấp thông tin truy xuất nguồn gốc cho từng máy.

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra sản phẩm Icesta bởi bên thứ ba trước khi giao hàng không?

Vâng, họ có thể.

Bạn xử lý các sản phẩm Icesta bị lỗi hoặc hư hỏng như thế nào?

Dựa trên yêu cầu của khách hàng, chúng tôi có thể cử kỹ thuật viên đến bảo trì thiết bị hoặc thực hiện cuộc gọi điện thoại hoặc video để giải quyết vấn đề của họ.

Icesta có những đảm bảo chất lượng nào đối với máy làm đá công nghiệp?

Bảo hành 1 năm và dịch vụ trọn đời

Icesta có cung cấp phân tích vòng đời sản phẩm hoặc dự đoán lỗi không?

KHÔNG.

Icesta có những chứng nhận nào (ví dụ: ISO, CE, RoHS)?

Icesta sở hữu nhiều chứng nhận quốc tế, bao gồm ISO 9001 (hệ thống quản lý chất lượng), CE (thị trường EU), RoHS (bảo vệ môi trường), FDA, LFGB (an toàn thực phẩm) và UL (thị trường Bắc Mỹ).

Máy làm đá Icesta có tuân thủ các quy định của {Quốc gia/Khu vực} không?

Vâng, Icesta có thể điều chỉnh thiết kế sản phẩm, vật liệu và thông số kỹ thuật theo quy định cụ thể của quốc gia/khu vực mục tiêu để đảm bảo tuân thủ đầy đủ các yêu cầu tiếp cận thị trường địa phương.

Bạn có cung cấp Giấy chứng nhận hợp quy/Giấy chứng nhận phân tích và báo cáo kiểm nghiệm cho các sản phẩm Icesta không?

Vâng, chúng tôi có thể cung cấp Giấy chứng nhận hợp quy (CoC), Giấy chứng nhận phân tích (CoA) và các báo cáo thử nghiệm liên quan (vật liệu, hiệu năng, an toàn) theo yêu cầu của khách hàng.

Các sản phẩm của Icesta có đáp ứng được các quy định về an toàn thực phẩm hoặc môi trường không?

Đúng vậy, tất cả các sản phẩm đều tuân thủ các quy định an toàn thực phẩm quốc tế (FDA, LFGB) và quy định về môi trường (RoHS, REACH), không chứa chất độc hại và an toàn khi tiếp xúc với thực phẩm.

Những tiêu chuẩn ngành nào áp dụng cho sản phẩm Icesta?

Các sản phẩm của ICESTA tuân thủ nhiều tiêu chuẩn quốc tế, châu Âu và Trung Quốc về an toàn, quản lý chất lượng và thiết bị chịu áp lực, bao gồm:

• Quản lý chất lượng: ISO 9001.
• An toàn & Tuân thủ Quy định:

• Chứng nhận CE: Tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn, sức khỏe và môi trường của châu Âu.
• Chỉ thị về thiết bị chịu áp lực (PED): Chứng nhận cho bình chịu áp lực và các thiết bị liên quan (2014/68/EU).
• ASME (Hiệp hội Kỹ sư Cơ khí Hoa Kỳ): Tiêu chuẩn về thiết bị chịu áp lực.
• Sự công nhận trong ngành: Chứng nhận Doanh nghiệp Công nghệ cao.
• Hệ thống lưu trữ và giao hàng tự động 10.16.1255-TPI. GIẤY CHỨNG NHẬN

Icesta có thể hỗ trợ kiểm toán nhà máy và đáp ứng các yêu cầu cụ thể của khách hàng không?

Vâng, Icesta hoan nghênh việc khách hàng đến kiểm tra nhà máy và có thể điều chỉnh quy trình sản xuất, tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng để đáp ứng các yêu cầu về tuân thủ và chất lượng cụ thể của khách hàng.

Có bất kỳ hạn chế nào đối với việc vận chuyển sản phẩm Icesta đến một số quốc gia nhất định không?

Không có hạn chế đặc biệt nào. Chúng tôi có thể cung cấp đầy đủ chứng từ thông quan (hóa đơn thương mại, danh sách đóng gói, giấy chứng nhận xuất xứ, v.v.) để đáp ứng yêu cầu vận chuyển của các quốc gia/vùng lãnh thổ khác nhau.

Các chứng chỉ và tài liệu tuân thủ của Icesta được cập nhật thường xuyên như thế nào?

Các chứng chỉ được cập nhật hàng năm theo các bản sửa đổi tiêu chuẩn quốc tế và các yêu cầu pháp lý; mọi thay đổi về tài liệu tuân thủ sẽ được thông báo kịp thời cho khách hàng.

Icesta có thể tùy chỉnh máy làm đá dựa trên bản vẽ hoặc mẫu không?
Vâng, Icesta cung cấp dịch vụ tùy chỉnh hoàn toàn, hỗ trợ tùy chỉnh theo bản vẽ, mẫu hoặc yêu cầu kỹ thuật chi tiết do khách hàng cung cấp.

Cần những file nào để tùy chỉnh (STEP/DWG/PDF)?
Định dạng file ưu tiên: STEP/DWG (để có cấu trúc 3D và độ chính xác về kích thước);
Tài liệu bổ sung: PDF (thông số kỹ thuật, yêu cầu bố cục) hoặc mẫu (để tham khảo vật liệu và quy trình).

Việc tùy chỉnh có cần dụng cụ/khuôn mẫu mới không?
Điều này phụ thuộc vào độ phức tạp của việc tùy chỉnh: những điều chỉnh đơn giản (sản lượng đá, kích thước) không cần đến khuôn mẫu mới; việc tùy chỉnh cấu trúc hoặc hình thức phức tạp hơn có thể cần đến khuôn mẫu mới, điều này sẽ được đánh giá và xác nhận trước.

Thời gian giao hàng thông thường cho một máy làm đá Icesta đặt làm riêng là bao lâu?
Thời gian sản xuất tiêu chuẩn cho các sản phẩm tùy chỉnh là 4~8 tuần, có thể kéo dài hơn nếu cần thiết tùy thuộc vào độ phức tạp của việc tùy chỉnh, số lượng đặt hàng và tình trạng chuỗi cung ứng.

Icesta có cung cấp dịch vụ OEM/ODM về thương hiệu (logo/nhãn/sách hướng dẫn) không?
Có, Icesta hỗ trợ đầy đủ các dịch vụ OEM/ODM về thương hiệu, bao gồm logo tùy chỉnh, nhãn sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, bao bì và các yếu tố liên quan đến thương hiệu khác. Chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức để xác nhận các yêu cầu cụ thể về quy trình và số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ).

Có yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) đối với máy làm đá Icesta đặt làm theo yêu cầu không?
Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho sản phẩm tùy chỉnh là 1 đơn vị. Đối với các đơn đặt hàng OEM/ODM số lượng lớn, sẽ có các điều khoản ưu đãi dựa trên số lượng đặt hàng.

Tôi có thể tùy chỉnh công suất đầu ra của máy làm đá Icesta không?
Vâng, bạn có thể tùy chỉnh công suất và thông số kỹ thuật của máy làm đá Icesta. Là nhà sản xuất chấp nhận đơn đặt hàng OEM và ODM, Icesta cho phép bạn điều chỉnh công suất máy – từ 1 tấn đến hơn 100 tấn mỗi ngày – để phù hợp với các yêu cầu cụ thể của ngành công nghiệp.

Icesta có thể thiết kế máy làm đá dựa trên yêu cầu về không gian của cơ sở tôi không?
Đúng vậy, đội ngũ kỹ sư của Icesta có thể thiết kế cấu trúc, kích thước và phương pháp lắp đặt máy móc theo không gian nhà xưởng (chiều dài, chiều rộng, chiều cao) và môi trường lắp đặt của khách hàng.

Thông số kỹ thuật tiêu chuẩn của máy làm đá công nghiệp Icesta là gì?

Máy làm đá công nghiệp Icesta có thông số kỹ thuật tiêu chuẩn bao gồm sản lượng đá hàng ngày (1000kg-20 tấn), loại đá (đá vảy, đá viên, đá ống, đá tấm, đá khối, đá dạng sệt), nguồn điện (220/380/440/415V, 50/60Hz) và chất làm lạnh (R404A, R507a, R22, R449A), được thiết kế riêng cho các kịch bản ứng dụng công nghiệp.

Máy làm đá Icesta sử dụng những vật liệu gì (ví dụ: thép không gỉ)?

Các bộ phận chính sử dụng thép không gỉ 304/316 đạt tiêu chuẩn thực phẩm (bộ phận bay hơi, thùng đá, vỏ máy); máy nén sử dụng các bộ phận thương hiệu chất lượng cao, và các vòng đệm là silicon đạt tiêu chuẩn thực phẩm để đảm bảo an toàn và khả năng chống ăn mòn.

Icesta có thể đạt được dung sai tối đa nào về độ dày của băng?

Icesta cung cấp khả năng điều chỉnh độ dày đá cho các loại máy làm đá khác nhau, với phạm vi cụ thể tùy thuộc vào từng model.

Phạm vi hoạt động (nhiệt độ/áp suất) của máy làm đá Icesta là bao nhiêu?

Điều kiện thiết kế tiêu chuẩn:

Nhiệt độ môi trường: 25°C - 30°C (Tối đa: 45℃)

Nhiệt độ nước đầu vào: 20°C

Áp suất nước cấp: 0,1 Mpa - 0,5 Mpa (khoảng 14,5 PSI - 72,5 PSI).

Các sản phẩm Icesta có những tùy chọn hoàn thiện/lớp phủ bề mặt nào?

Các sản phẩm của Icesta có bộ phận bay hơi và cấu trúc được làm bằng thép không gỉ cao cấp, mang lại bề mặt bền, chống ăn mòn và dễ vệ sinh. Bộ phận bay hơi bằng thép carbon dùng cho đá vảy của hãng có các phương pháp xử lý và phủ bề mặt được thiết kế đặc biệt để tăng cường độ bền, khả năng chống ăn mòn và an toàn thực phẩm. Tùy chọn: lớp phủ mạ kẽm hoặc phun sơn màu tùy chỉnh (cho các bộ phận không tiếp xúc với thực phẩm).

Sản phẩm Icesta có chịu được điều kiện khắc nghiệt ngoài trời không?

Đúng vậy, các sản phẩm Icesta được thiết kế với các đặc điểm chính như hoạt động ở nhiệt độ cao, khả năng chịu được mọi thời tiết, chống ăn mòn và kết cấu chắc chắn, nhằm mục đích chịu được các điều kiện khắc nghiệt ngoài trời, bao gồm cả khí hậu sa mạc nóng và môi trường biển ăn mòn. Chúng được sử dụng rộng rãi trong các ứng dụng chuyên nghiệp, tải nặng như làm mát bê tông quy mô lớn trong xây dựng, khai thác mỏ và thủy sản.

Máy làm đá Icesta có tuổi thọ dự kiến ​​là bao lâu?

Máy làm đá công nghiệp và thương mại Icesta được thiết kế để có độ bền cao và tuổi thọ dự kiến ​​từ 15 năm trở lên.

Các sản phẩm của Icesta có đạt chứng nhận an toàn thực phẩm không?

Đúng vậy, tất cả các bộ phận tiếp xúc với thực phẩm của máy làm đá Icesta đều đạt chứng nhận an toàn thực phẩm, tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm quốc tế.

Vật liệu cấu thành sản phẩm Icesta có những chứng nhận nào?

Các sản phẩm của Icesta tuân thủ nhiều tiêu chuẩn an toàn và quốc tế trong ngành, chủ yếu tập trung vào quản lý chất lượng, an toàn và các yêu cầu chuyên ngành.

Các tiêu chuẩn chính áp dụng bao gồm:

• Quản lý chất lượng: ISO 9001.
• An toàn & Quy định: Chứng nhận CE (Chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn châu Âu) của EU.
• Bình chịu áp lực: Chỉ thị về thiết bị chịu áp lực (PED) và Hiệp hội Kỹ thuật Cơ khí Hoa Kỳ (ASME).
• Chứng chỉ Kỹ sư Cơ khí.
• An toàn/Vệ sinh thực phẩm: Các vật liệu được sử dụng (thép không gỉ 316L & 304) nhìn chung đáp ứng các yêu cầu HACCP.
• Hiệu năng & Thiết kế: Đạt chứng nhận doanh nghiệp công nghệ cao với hơn 80 bằng sáng chế quốc gia.