Quy trình bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và khiếu nại lỗi
a. Tất cả các hệ thống làm đá Icesta được giao cho khách hàng đều được kiểm tra và thử nghiệm cẩn thận trong vòng 72 giờ. Hoạt động thử nghiệm không gặp sự cố.
b. Tất cả các hệ thống làm đá ICESTA được giao đều sẵn sàng để cắm điện và được lắp đặt đường ống hoàn chỉnh.
c. Tất cả các hệ thống làm đá ICESTA đều được bảo hành 1 năm kể từ ngày vận đơn.
Hỗ trợ kỹ thuật
a. ICESTA cung cấp hỗ trợ kỹ thuật toàn diện và các khóa đào tạo sau khi lắp đặt và vận hành thiết bị.
b. Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại 24/7.
Thủ tục yêu cầu bồi thường thất bại
a. Cần cung cấp bản mô tả chi tiết về sự cố bằng văn bản qua fax hoặc thư, trong đó nêu rõ thông tin thiết bị liên quan và mô tả chi tiết về sự cố.
b. Cần có hình ảnh liên quan để xác nhận lỗi.
c. Đội ngũ kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi của ICESTA sẽ kiểm tra và lập báo cáo chẩn đoán.
d. Các giải pháp khắc phục sự cố tiếp theo sẽ được cung cấp cho khách hàng trong vòng 24 giờ sau khi nhận được mô tả bằng văn bản và hình ảnh.
Giám sát việc lắp đặt và khởi động:
a. Khách hàng sẽ lắp đặt hệ thống sản xuất đá theo hướng dẫn của chúng tôi. Đối với bản cuối cùng Giám sát việc lắp đặt và vận hành thử nhà máy, kỹ sư dịch vụ được ICESTA chứng nhận. Bạn có thể đến địa điểm này trong khoảng 7 ngày. Vé máy bay khứ hồi, visa, khách sạn, ăn uống đã bao gồm. Chi phí vận chuyển trong nước do khách hàng chi trả.
a. Công việc này sẽ được tổ chức thông qua Kỹ sư Dịch vụ của ICEST. Phụ tùng thay thế có sẵn từ ICESTA. Đường dây nóng dịch vụ hậu mãi 24 giờ: 4006180150
Bộ sản xuất đá dạng mô-đun hoàn chỉnh
Hệ thống lưu trữ và vận chuyển đá
Trong suốt 15 năm qua, đội ngũ nghiên cứu và phát triển cùng các kỹ sư hùng mạnh của ICESTA đã liên tục cung cấp cho khách hàng các giải pháp về đá lạnh tùy chỉnh hàng đầu và các dự án trọn gói hoàn chỉnh.
Trọn bộ "Nhà máy băng giá"
--------------Giải pháp mô-đun tự động tất cả trong một
Tủ đông lạnh nhanh, tủ đông lạnh dạng đường hầm và phòng lạnh
Trong suốt 15 năm qua, đội ngũ nghiên cứu và phát triển cùng các kỹ sư hùng mạnh của ICESTA đã liên tục cung cấp cho khách hàng các giải pháp đông lạnh tùy chỉnh hàng đầu và các dự án trọn gói hoàn chỉnh.
Bộ sản phẩm hoàn chỉnh cây trồng trong chậu lấy nước đá
Nhà máy sản xuất đá & Hệ thống lưu trữ và định lượng đá
Trong suốt 15 năm qua, đội ngũ nghiên cứu và phát triển cùng các kỹ sư hùng mạnh của ICESTA đã liên tục cung cấp cho khách hàng toàn cầu các giải pháp về đá lạnh tùy chỉnh hàng đầu và các dự án trọn gói hoàn chỉnh.
Giải pháp dự án trọn gói tích hợp
Bộ sưu tập hoàn chỉnh "Nhà máy sản xuất đá khối"
--------------Hệ thống làm đá khối tự động dạng mô-đun đa năng
Bao gồm hệ thống sản xuất, lưu trữ và phân phối đá.
Các sản phẩm/ngành công nghiệp ứng dụng: như cá, tôm, các sản phẩm thịt, bánh mì, kem, chất tạo màu hóa học, bê tông, khu nghỉ dưỡng trượt tuyết, v.v.
Bộ giải pháp hoàn chỉnh cho "Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết nhân tạo"
------Hệ thống tạo tuyết
Bao gồm hệ thống sản xuất, lưu trữ và phân phối tuyết nhân tạo, kho chứa và vận chuyển.
Bốn thương hiệu lớn
Liên kết nhanh
Liên hệ với chúng tôi
+86 755 2991 4211 - 803 (Điện thoại)
+86 755 29914210 (Fax)
+86 17665486066 (Điện thoại)
Whatsapp: +86 17665486066
WeChat: +86 17665486066
E-MAIL:laurene.luo@icesta.com
SKYPE: icesta-laurene