شركة تصنيع وتوريد محترفة بخبرة 17 عامًا، تقدم حلولًا متكاملة ممتازة للثلج والتبريد.
الضمان والدعم الفني وإجراءات المطالبة بالتعويض عن الأعطال
أ. تخضع جميع أنظمة الثلج من آيستا التي يتم تسليمها للعملاء لفحص واختبار دقيقين، مع ضمان لمدة 72 ساعة. عملية تجريبية خالية من المتاعب.
ب. جميع أنظمة الثلج ICESTA التي يتم تسليمها جاهزة للتوصيل ومجهزة بأنابيب جيدة.
ج. تتمتع جميع أنظمة الثلج ICESTA بضمان لمدة عام واحد من تاريخ بوليصة الشحن.
الدعم الفني
أ. تقدم شركة ICESTA الدعم الفني الكامل والدورات التدريبية بعد تركيب المعدات وتشغيلها.
ب. مساعدة هاتفية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للدعم الفني.
إجراءات المطالبة بالفشل
أ. يلزم تقديم وصف كتابي مفصل للعطل عن طريق الفاكس أو البريد، مع توضيح معلومات المعدات ذات الصلة ووصف مفصل للعطل.
ب. الصور ذات الصلة مطلوبة لتأكيد الفشل.
ج. سيقوم فريق الهندسة وخدمة ما بعد البيع في ICESTA بفحص المشكلة وإعداد تقرير تشخيصي.
د. سيتم تقديم حلول إضافية لحل المشكلات للعملاء في غضون 24 ساعة من استلام الوصف المكتوب والصور.
الإشراف على التركيب والتشغيل:
أ. يقوم العميل بتركيب مصنع الثلج وفقًا لتعليماتنا. الإشراف على تركيب المحطة وبدء تشغيلها، مهندسو الخدمة المعتمدون من ICESTA يمكنكم زيارة الموقع لمدة 7 أيام تقريبًا. تشمل الإقامة تذاكر ذهاب وعودة، وتأشيرات، وإقامة فندقية، ووجبات طعام. ويجب على العميل تغطية تكاليف النقل داخل الدولة.
أ. سيتم تنظيم هذه المهمة من خلال مهندس خدمة ICEST. قطع الغيار متوفرة لدى ICEST. خط خدمة ما بعد البيع على مدار 24 ساعة: 4006180150
روابط سريعة
اتصل بنا
+86 755 2991 4211 - 803 (هاتف)
+86 755 29914210 (فاكس)
+86 17665486066 (خلية)
واتساب: +86 17665486066
وي تشات: +86 17665486066
بريد إلكتروني:laurene.luo@icesta.com
سكايب: icesta-laurene