شركة تصنيع وتوريد محترفة بخبرة 17 عامًا، تقدم حلولًا متكاملة ممتازة للثلج والتبريد.
الضمان والدعم الفني وإجراءات المطالبة بالتعويض عن الأعطال
أ. يتم فحص واختبار جميع أنظمة الثلج من Icesta التي يتم تسليمها للعملاء بعناية، مع تشغيل تجريبي خالٍ من المتاعب لمدة 72 ساعة.
ب. جميع أنظمة الثلج ICESTA التي يتم تسليمها جاهزة للتوصيل ومجهزة بأنابيب جيدة.
ج. تتمتع جميع أنظمة الثلج ICESTA بضمان لمدة عام واحد من تاريخ بوليصة الشحن.
الدعم الفني
أ. تقدم شركة ICESTA الدعم الفني الكامل والدورات التدريبية بعد تركيب المعدات وتشغيلها.
ب. مساعدة هاتفية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للدعم الفني.
إجراءات المطالبة بالفشل
أ. يلزم تقديم وصف كتابي مفصل للعطل عن طريق الفاكس أو البريد، مع توضيح معلومات المعدات ذات الصلة ووصف مفصل للعطل.
ب. الصور ذات الصلة مطلوبة لتأكيد الفشل.
ج. سيقوم فريق الهندسة وخدمة ما بعد البيع في ICESTA بفحص المشكلة وإعداد تقرير تشخيصي.
د. سيتم تقديم حلول إضافية لحل المشكلات للعملاء في غضون 24 ساعة من استلام الوصف المكتوب والصور.
الإشراف على التركيب والتشغيل:
أ. يقوم العميل بتركيب مصنع الثلج وفقًا لتعليماتنا. وللإشراف النهائي على تركيب المصنع وتشغيله، يتوفر مهندسون معتمدون من ICESTA لزيارة الموقع لمدة سبعة أيام تقريبًا. يتحمل العميل تكاليف تذاكر السفر ذهابًا وإيابًا، والتأشيرات، والإقامة في الفندق، والطعام، والمواصلات داخل الدولة.
أ. سيتم تنظيم هذه المهمة من خلال مهندس خدمة ICEST. قطع الغيار متوفرة لدى ICEST. خط خدمة ما بعد البيع على مدار 24 ساعة: 4006180150
أربع علامات تجارية رئيسية
روابط سريعة
اتصل بنا
+86 755 2991 4211 - 803 (هاتف)
+86 755 29914210 (فاكس)
+86 17665486066 (خلية)
واتساب: +86 17665486066
وي تشات: +86 17665486066
بريد إلكتروني:laurene.luo@icesta.com
سكايب: icesta-laurene