التخصيص لدينا - احترافي & فعال
لقد قدمنا خدمة تصنيع OEM/ODM لمدة 20 عامًا. بغض النظر عن متطلباتك، فإن معرفتنا وخبرتنا الواسعة تضمن لك نتيجة مرضية. نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم نوعية جيدة وخدمة راضية وأسعار تنافسية والتسليم في الوقت المناسب لعملائنا الكرام.
يضمن
أ.يتم فحص واختبار جميع أنظمة ثلج Icesta التي يتم تسليمها للعملاء بعناية، مع تشغيل تجريبي خالٍ من المشاكل لمدة 72 ساعة.
ب. جميع أنظمة الثلج التي يتم تسليمها من ICESTA جاهزة للتوصيل ومزودة بأنابيب جيدة.
ج. تتمتع جميع أنظمة الثلج ICESTA بضمان لمدة عام منذ تاريخ B/L.
الإشراف على التركيب وبدء التشغيل:
يجب أن يتم تركيب مصنع الثلج من قبل العميل وفقاً لتعليماتنا. للإشراف النهائي على تركيب المحطة وبدء التشغيل، يتوفر مهندسو الخدمة المعتمدون من ICESTA للحضور إلى الموقع لمدة 7 أيام تقريبًا. يجب على العميل تغطية تذاكر السفر ذهابًا وإيابًا والتأشيرات والفنادق والطعام والنقل داخل الدولة.
خدمة & صيانة:
يجب تنظيم هذه الوظيفة من خلال مهندس خدمة ICESTA.
قطع الغيار متوفرة من ICESTA.
24 ساعة بعد خدمة البيع
الخط الساخن: 4006180150
الدعم الفني
أ.تقدم ICESTA الدعم الفني الكامل والدورات التدريبية بعد تركيب المعدات وتشغيلها.
ب.7*24 ساعة مساعدة هاتفية بشأن الدعم الفني. مشاكل ما بعد البيع.
إجراءات المطالبة بالفشل
أ. مطلوب وصف كتابي تفصيلي للعطل عن طريق الفاكس أو البريد، مع الإشارة إلى معلومات المعدات ذات الصلة والوصف التفصيلي للعطل.
ب. الصور ذات الصلة مطلوبة لتأكيد الفشل.
ج. سيقوم فريق الهندسة وخدمة ما بعد البيع في ICESTA بفحص وتشكيل تقرير التشخيص.
د. سيتم تقديم المزيد من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعملاء في غضون 24 ساعة بعد تلقي الوصف والصور المكتوبة.