Nossa Personalização - Profissional & Eficiente
Fornecemos serviço de fabricação OEM/ODM por 20 anos. Não importa quais sejam as suas necessidades, nosso amplo conhecimento e experiência garantem um resultado satisfatório. Nós nos esforçamos ao máximo para oferecer boa qualidade, serviço satisfeito, preço competitivo e entrega pontual aos nossos valiosos clientes.
Garantia
a.Todos os sistemas de gelo Icesta entregues aos clientes são cuidadosamente examinados e testados, com operação experimental sem problemas de 72 horas.
b.Todos os sistemas de gelo ICESTA entregues estão prontos para serem conectados e bem canalizados.
c.Todos os sistemas de gelo ICESTA têm garantia de 1 ano desde a data B/L.
Supervisão de Instalação e start-up:
A Fábrica de Gelo deverá ser instalada pelo cliente de acordo com nossas instruções. Para a supervisão final da instalação da Usina e do start-up, engenheiros de serviço aprovados pela ICESTA estão disponíveis para comparecer ao local por aproximadamente 7 dias. Passagens de ida e volta, vistos, hotel, alimentação e transporte dentro do país deverão ser custeadas pelo cliente.
Serviço & Manutenção:
Este trabalho será organizado pelo Engenheiro de Serviço da ICESTA.
Peças sobressalentes estão disponíveis na ICESTA.
24 horas após o serviço de venda
Linha direta: 4006180150
Suporte técnico
a.ICESTA fornece suporte técnico completo e cursos de treinamento após a instalação e comissionamento do equipamento.
b.7*24 horas de assistência telefônica sobre suporte técnico. problemas pós-venda.
Procedimentos de reclamação de falha
a. Uma descrição detalhada da falha por escrito é exigida por fax ou correio, indicando as informações relevantes do equipamento e a descrição detalhada da falha.
b.Fotos relevantes são necessárias para confirmação da falha.
c.A equipe de engenharia e serviço pós-venda da ICESTA verificará e gerará um relatório de diagnóstico.
d. Outras soluções de solução de problemas serão oferecidas aos clientes dentro de 24 horas após o recebimento da descrição escrita e das fotos.