Produttore professionista da 17 anni e fornitore di eccellenti soluzioni chiavi in mano per il raffreddamento e il ghiaccio.
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Produttore professionista da 17 anni e fornitore di eccellenti soluzioni chiavi in mano per il raffreddamento e il ghiaccio.
La nostra personalizzazione: professionale & Efficiente
Forniamo servizi di produzione OEM/ODM da 20 anni. Qualunque siano le vostre esigenze, il nostro vasto know-how e la nostra esperienza vi garantiranno un risultato soddisfacente. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri stimati clienti una buona qualità, un servizio soddisfatto, un prezzo competitivo e una consegna puntuale.
Garanzia
a. Tutti i sistemi di ghiaccio Icesta consegnati ai clienti vengono attentamente esaminati e testati, con un funzionamento di prova senza problemi di 72 ore.
b. Tutti i sistemi di ghiaccio ICESTA consegnati sono pronti per il collegamento e ben collegati.
c. Tutti i sistemi di ghiaccio ICESTA godono di 1 anno di garanzia dalla data B/L.
Supervisione dell'installazione e dell'avviamento:
L'impianto del ghiaccio dovrà essere installato dal cliente secondo le nostre istruzioni. Per la supervisione finale dell'installazione dell'impianto e dell'avviamento, i tecnici di assistenza autorizzati ICESTA sono disponibili a recarsi sul posto per circa 7 giorni. I biglietti di andata e ritorno, i visti, l'hotel, il cibo e i trasporti all'interno del paese devono essere coperti dal cliente.
Servizio & Manutenzione:
Questo lavoro sarà organizzato tramite il tecnico dell'assistenza ICESTA.
I pezzi di ricambio sono disponibili presso ICESTA.
Servizio post-vendita 24 ore
Numero verde: 4006180150
Supporto tecnico
a.ICESTA fornisce supporto tecnico completo e corsi di formazione dopo l'installazione e la messa in servizio delle apparecchiature.
b. Assistenza telefonica 7*24 ore su 24 sul supporto tecnico. problemi post-vendita.
Procedure di reclamo per inadempimento
a. È richiesta una descrizione scritta dettagliata del guasto via fax o posta, indicando le informazioni pertinenti sull'apparecchiatura e la descrizione dettagliata del guasto.
b. Per la conferma del guasto sono necessarie immagini pertinenti.
c.Il team di ingegneria e assistenza post-vendita dell'ICESTA controllerà e redigerà un rapporto di diagnosi.
d. Ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi verranno offerte ai clienti entro 24 ore dalla ricezione della descrizione scritta e delle immagini.
