16 ans de fabricant professionnel, fournisseur d'excellente glace clé en main&Solution de refroidissement.
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16 ans de fabricant professionnel, fournisseur d'excellente glace clé en main&Solution de refroidissement.
Notre personnalisation - Professionnelle & Efficace
Nous fournissons un service de fabrication OEM/ODM depuis 20 ans. Quelles que soient vos exigences, notre savoir-faire et notre expérience vous assurent un résultat satisfaisant. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une bonne qualité, un service satisfaisant, des prix compétitifs et une livraison rapide à nos précieux clients.
Garantie
a.Tous les systèmes de glace Icesta livrés aux clients sont soigneusement examinés et testés, avec un fonctionnement d'essai sans problème de 72 heures.
b.Tous les systèmes de glace ICESTA livrés sont prêts à être branchés et bien raccordés.
c.Tous les systèmes de glace ICESTA bénéficient d'une garantie d'un an depuis la date B/L.
Supervision de l'installation et de la mise en route :
L'usine à glace doit être installée par le client selon nos instructions. Pour la supervision finale de l'installation de l'usine et du démarrage, des ingénieurs de service agréés ICESTA sont disponibles pour venir sur site pendant environ 7 jours. Les billets aller-retour, les visas, l'hôtel, la nourriture et le transport à l'intérieur du pays doivent être pris en charge par le client.
Service & Entretien:
Ce travail sera organisé par l’ingénieur de service ICESTA.
Les pièces de rechange sont disponibles auprès d'ICESTA.
Service après-vente 24 heures
Ligne d'assistance : 4006180150
Assistance technique
a.ICESTA fournit une assistance technique complète et des cours de formation après l'installation et la mise en service de l'équipement.
b.7*assistance téléphonique 24 heures sur 24 sur le support technique. problèmes après-vente.
Procédures de réclamation en cas d'échec
a.Une description écrite détaillée de la panne est requise par fax ou par courrier, indiquant les informations pertinentes sur l'équipement et la description détaillée de la panne.
B. Des images pertinentes sont requises pour la confirmation de l'échec.
c. L'équipe d'ingénierie et de service après-vente d'ICESTA vérifiera et rédigera un rapport de diagnostic.
d.D'autres solutions de dépannage seront proposées aux clients dans les 24 heures suivant la réception de la description écrite et des photos.
