16 বছর পেশাদার প্রস্তুতকারক, চমৎকার টার্নকি বরফ সরবরাহকারী&কুলিং সলিউশন।
ভাষা
16 বছর পেশাদার প্রস্তুতকারক, চমৎকার টার্নকি বরফ সরবরাহকারী&কুলিং সলিউশন।
গ্যারান্টি, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং ব্যর্থতার দাবির পদ্ধতি
ক গ্রাহকদের কাছে সরবরাহ করা সমস্ত Icesta আইস সিস্টেমগুলি 72 ঘন্টার সাথে সাবধানে পরীক্ষা এবং পরীক্ষা করা হয় ঝামেলা-মুক্ত ট্রায়াল অপারেশন।
খ. সরবরাহ করা সমস্ত ICESTA আইস সিস্টেম প্লাগ-ইন প্রস্তুত এবং ভাল পাইপযুক্ত।
গ. সমস্ত ICESTA আইস সিস্টেম B/L তারিখ থেকে 1 বছরের গ্যারান্টি উপভোগ করে।
কারিগরি সহযোগিতা
ক ICESTA সরঞ্জাম ইনস্টলেশন এবং কমিশনিংয়ের পরে সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং প্রশিক্ষণ কোর্স সরবরাহ করে।
খ. প্রযুক্তিগত সহায়তায় 7*24 ঘন্টা ফোন সহায়তা।
ব্যর্থতা দাবি পদ্ধতি
ক বিশদ লিখিত ব্যর্থতার বিবরণ ফ্যাক্স বা মেল দ্বারা প্রয়োজন, প্রাসঙ্গিক সরঞ্জাম তথ্য এবং ব্যর্থতার বিশদ বিবরণ নির্দেশ করে।
খ. ব্যর্থতা নিশ্চিতকরণের জন্য প্রাসঙ্গিক ছবি প্রয়োজন।
গ. ICESTA ইঞ্জিনিয়ারিং এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল পরীক্ষা করবে এবং একটি রোগ নির্ণয়ের প্রতিবেদন তৈরি করবে।
d লিখিত বিবরণ এবং ছবি পাওয়ার পর 24 ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকদের আরও সমস্যা সমাধানের সমাধান দেওয়া হবে।
ইনস্টলেশন এবং স্টার্ট আপের তত্ত্বাবধান:
a. আইস প্ল্যান্ট গ্রাহক দ্বারা আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ইনস্টল করা হবে। ফাইনালের জন্য প্ল্যান্টের ইনস্টলেশনের তত্ত্বাবধান এবং স্টার্ট আপ, ICESTA অনুমোদিত পরিষেবা প্রকৌশলী প্রায় 7 দিনের জন্য সাইটে আসা উপলব্ধ. রাউন্ড ট্রিপের টিকিট, ভিসা, হোটেল, খাবার এবং দেশের মধ্যে পরিবহন গ্রাহক দ্বারা আবৃত করতে হবে.
ক এই কাজটি ICEST সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারের মাধ্যমে সংগঠিত হবে। ICESTA থেকে খুচরা যন্ত্রাংশ পাওয়া যায়। বিক্রয়ের 24 ঘন্টা পরে পরিষেবা হটলাইন: 4006180150
