Shenzhen Brother Ice System Co., Ltd oferece excelente atendimento ao cliente em vários canais de suporte.
Perguntas frequentes
1.Instalação& comissionamento
A. Instalado pelos clientes de acordo com os manuais, instruções online e videoconferência ao vivo do ICESTA.B. Instalado por engenheiros da ICESTA.a. O ICESTA providenciaria 1 a 3 engenheiros com base nos projetos para os locais de instalação para a supervisão final de todas as instalações e comissionamento.b. Os clientes precisam fornecer acomodação local e passagem de ida e volta para nossos engenheiros e pagar pelas comissões. Dólares americanos 100 por engenheiro por dia.c. Energia, água, ferramentas de instalação e peças sobressalentes precisam estar prontas antes da chegada dos engenheiros da ICESTA.
2.Perguntas antes da cotação
A. Você faria gelo com água do mar, água salgada ou água doce? B. Onde e quando a máquina seria instalada aproximadamente? A temperatura ambiente e a temperatura de entrada de água? C. Qual é a fonte de alimentação? D. Qual é a aplicação do gelo em flocos produzido?E. Qual modo de resfriamento você prefere? Água ou ar, resfriamento evaporativo?
3.Suporte técnico
uma. A ICESTA fornece suporte técnico completo e cursos de treinamento após a instalação e comissionamento do equipamento. b. 7 * 24 horas de assistência por telefone no suporte técnico.
Vantagens
1.ICESTA fornece suporte técnico completo e cursos de treinamento após a instalação e comissionamento do equipamento.
2.Qualquer falha ocorrida dentro do prazo por nossa responsabilidade, a ICESTA fornecerá as peças de reposição gratuitamente.
3. Mais de 25 engenheiros para serviços pós-venda instantâneos e mais de 15 estão disponíveis para atender no exterior. 365 dias X 7 X 24 horas por telefone / assistência por EMAIL
4.Suporte técnico permanente& consulta durante toda a vida útil das máquinas.
Sobre o Sistema de Gelo ICESTA
Shenzhen Brother Ice Systems Co., Ltd. é (ICESTA para abreviar) localizado em Shenzhen da China. Nossa empresa é uma fabricante e exportadora profissional especializada em projetar e fornecer soluções inovadoras de gelo em todo o mundo com nossas próprias máquinas de gelo ICESTA. Com uma equipe de refrigeração profissional sênior, concepção operacional moderna, modelo de gerenciamento eficiente ordenado e estratégia global, ICESTA fundou uma base substancial para tender para o mercado global, em seguida, desempenhar um papel importante na manutenção e refrigeração fresca no campo de alimentos aquáticos& processamento de carne, pesca oceânica, abate de aves, projeto de construção de concreto, grandes supermercados e cadeias de lojas, indústria química de corantes, mineração e instalações médicas. necessidades dos clientes com uma vasta gama de produtos, excelente qualidade e serviço credível. Como exportador profissional, a ICESTA se esforçará para criar o máximo valor para nossos estimados clientes.
