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FAQ
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Mindestbestellmenge und Bestellmenge

2026-05-09

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für Icesta-Eismaschinen/Modelle?

Die Mindestbestellmenge für alle ICESTA-Eismaschinen beträgt 1 Stück .

Ändert sich die Mindestbestellmenge bei kundenspezifischen Spezifikationen von Icesta-Produkten?

Nein. Die Mindestbestellmenge für kundenspezifische Produkte bleibt bei 1 Einheit.

Kann ich eine Probebestellung unterhalb der Mindestbestellmenge für Icesta-Produkte aufgeben?

Ja. Wir unterstützen Probebestellungen, und der Preis für die Probebestellung entspricht dem Stückpreis.

Kann Icesta verschiedene Modelle/Farben/Größen in einer Bestellung verarbeiten?

Ja. ICESTA akzeptiert gemischte Bestellungen mit verschiedenen Modellen, Farben und Größen.

Welche Nachbestellmenge und Preisstufe ist für Icesta-Produkte üblich?

Es gibt keine Mindestbestellmenge. Wir bieten Mengenrabatte an.

Gibt es für langjährige Icesta-Kunden Flexibilität bei der Mindestbestellmenge?

Ja. Wir bieten flexible Mindestbestellmengen für langfristige Kooperationskunden.
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Muster & Prototypen
Related questions
1
Muster & Prototypen

Kann Icesta Muster von industriellen Eismaschinen zur Verfügung stellen?

Ja. ICESTA kann fertige Maschinenmuster für Kundentests und -verifizierungen bereitstellen.

Sind die Icesta-Proben kostenlos oder kostenpflichtig? Wie lauten die Richtlinien zur Probenkostenberechnung?

Muster sind nicht kostenlos. Der Musterpreis entspricht dem Stückpreis der Standardprodukte.

Wie lange ist die Lieferzeit für Muster von Icesta-Produkten?

Die Lieferzeit für Muster variiert je nach Modell und liegt zwischen etwa 2 Wochen und 3 Monaten.

Wie werden Muster von Icesta-Produkten versandt und wer trägt die Frachtkosten?

Große Maschinenmuster werden hauptsächlich per Seefracht versendet. Die Lieferbedingungen (EXW/FOB) sind verhandelbar, die Frachtkosten trägt der Kunde.

Können die Kosten für das Muster von der Massenbestellung der Icesta-Eismaschinen abgezogen werden?

Nein, Mustergebühren können nicht von Großbestellungen abgezogen werden.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Proben, die ich bei Icesta anfordern kann?

Es gibt keine Begrenzung der Probenmenge.
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Testen & Validieren

Welche Tests kann Icesta an industriellen Eismaschinen durchführen (z. B. Belastungs-/Alterungs-/Korrosionstests)?

ICESTA kann Umwelttests (extreme Temperatur, Feuchtigkeit, Vibrationssimulation), Leistungstests (Eisproduktion, Energieverbrauch), Dauerhaftigkeitstests (Abrieb, Korrosion, mechanische Belastung) und Qualitätsprüfungen durchführen, um Industriestandards zu erfüllen.

Stellen Sie Materialzertifikate und Laborprüfberichte für Icesta-Produkte zur Verfügung?

Ja. Wir können Ihnen auf Anfrage Materialzertifikate und Laborprüfberichte zur Verfügung stellen, darunter Edelstahlzertifikate, Bauteildokumente und Berichte von Drittlaboren.

Kann Icesta nach {Standard} (ASTM/ISO/EN) testen?

Ja. ICESTA kann Produktprüfungen und -zertifizierungen gemäß ASTM, ISO, EN und anderen internationalen Normen durchführen, entweder intern oder durch qualifizierte Drittlaboratorien. Wir bestätigen den Prüfplan und die Abnahmekriterien vor der Prüfung.

Welche Stichprobengröße wird für die Validierungstests von Icesta-Produkten benötigt?

Die Tests können mit fertigen Maschinenmustern durchgeführt werden. Wir werden die Musterdetails und den Testumfang vorab mit Ihnen abstimmen.

Wie lange dauert der Test und was beinhaltet der Bericht?

Die Testdauer variiert je nach Maschinenmodell und Testgegenständen zwischen einem Tag und einer Woche. Der Testbericht umfasst die Testgegenstände, Parameter, Ergebnisse und Schlussfolgerungen.

Führen Sie Umwelt- oder Lärmtests für Icesta-Eismaschinen durch?

Ja. Wir führen Umwelt- und Lärmprüfungen für alle industriellen Eismaschinen durch.
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Qualitätssicherung und Inspektion

Wie sieht der Qualitätskontrollprozess (IQC/IPQC/OQC) von Icesta aus?

  • Wareneingangskontrolle: Alle Rohstoffe und Komponenten werden vor dem Wareneingang strengstens geprüft.
  • IPQC: Unser QC-Team führt während der Produktion eine vollständige Prozessprüfung durch.
  • OQC: 100% vollständige Geräteprüfung und Fehlerbehebung vor dem Versand

Welche Inspektionsstandards befolgen Sie (AQL-Niveau)?

ICESTA kann mit Kunden vereinbarte Stichprobeninspektionspläne umsetzen. Wir unterstützen gängige Standards wie ANSI/ASQ Z1.4 und können Inspektionschecklisten sowie bestätigte AQL-Werte vor dem Versand bereitstellen.

Gewährleisten Sie die Rückverfolgbarkeit jeder Charge (z. B. Seriennummer)?

Ja. Jede Maschine ist mit einem Typenschild mit einer eindeutigen Seriennummer ausgestattet. Dank unseres ERP-Managementsystems können wir die vollständige Rückverfolgbarkeit von Produktion und Qualität für jede einzelne Einheit gewährleisten.

Können Kunden vor dem Versand eine Inspektion der Icesta-Produkte durch Dritte verlangen?

Ja. Wir akzeptieren vor der Auslieferung von Kunden veranlasste Inspektionen durch Dritte uneingeschränkt.

Wie gehen Sie mit defekten oder beschädigten Icesta-Produkten um?

Wir bieten Ihnen verschiedene Kundendienstleistungen an: Wartung vor Ort durch unsere Techniker sowie Fernunterstützung per Telefon/Videoanruf, um Probleme schnell zu lösen.

Welche Qualitätsgarantien bietet Icesta für industrielle Eismaschinen?

Wir bieten eine einjährige Garantie und einen lebenslangen Kundendienst für alle unsere industriellen Eismaschinen.

Bietet Icesta Produktlebenszyklusanalysen oder Ausfallprognosen an?

Aktuell bieten wir keine Produktlebenszyklusanalyse oder Ausfallvorhersage an.
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Zertifizierungen & Konformität

Über welche Zertifizierungen verfügt Icesta (z. B. ISO, CE, RoHS)?

ICESTA verfügt über eine vollständige Palette internationaler Zertifizierungen, darunter ISO9001 (Qualitätsmanagementsystem), CE (EU-Marktzugang), RoHS und mehr.

Entsprechen die Eismaschinen von Icesta den Vorschriften des jeweiligen Landes/der jeweiligen Region?

Ja. ICESTA kann Produktdesign, Materialien und Spezifikationen an die spezifischen regulatorischen Anforderungen Ihres Ziellandes/Ihrer Zielregion anpassen und so einen reibungslosen Marktzugang gewährleisten.

Erfüllen Icesta-Produkte die Lebensmittel- oder Umweltvorschriften?

Ja. Alle ICESTA-Produkte entsprechen den internationalen Lebensmittelsicherheitsvorschriften (FDA, LFGB) und Umweltstandards (RoHS, REACH), sind frei von Schadstoffen und unbedenklich für den Kontakt mit Lebensmitteln.

Welche Branchenstandards gelten für Icesta-Produkte?

ICESTA-Produkte erfüllen internationale, europäische und chinesische Industriestandards für Sicherheit, Qualität und Druckgeräte:
  • Qualitätsmanagement: ISO 9001
  • Sicherheitszertifizierung: CE
  • Druckgeräte: PED (2014/68/EU), ASME
  • Unternehmensqualifikation: Nationales Hightech-Unternehmenszertifikat

Kann Icesta Werksaudits unterstützen und kundenspezifische Anforderungen erfüllen?

Ja. ICESTA begrüßt Werksaudits von Kunden und kann Produktionsprozesse und Qualitätskontrollstandards optimieren, um Ihre individuellen Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Gibt es irgendwelche Beschränkungen für den Versand von Icesta-Produkten in bestimmte Länder?

Es gelten keine besonderen Versandbeschränkungen. ICESTA stellt alle erforderlichen Zollabfertigungsdokumente (Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnis usw.) für die weltweite Lieferung bereit.

Wie häufig werden die Icesta-Zertifikate und Konformitätsdokumente aktualisiert?

Die Zertifikate werden jährlich gemäß internationalen Normen und regulatorischen Änderungen aktualisiert. Wir informieren unsere Kunden umgehend über Aktualisierungen der Konformitätsdokumente.
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Kundenspezifische Anpassung / OEM / ODM

Kann Icesta Eismaschinen anhand von Zeichnungen oder Mustern individuell anpassen?

Ja. ICESTA bietet umfassende Anpassungsdienstleistungen an und unterstützt Design und Produktion gemäß Kundenzeichnungen, Mustern oder detaillierten technischen Anforderungen.

Welche Dateien werden für die Anpassung benötigt (STEP/DWG/PDF)?

  • Bevorzugte Dateiformate: STEP/DWG (für 3D-Strukturen und präzise Bemaßungskonstruktionen)
  • Zusätzliche Dateien: PDF (technische Parameter, Layoutvorgaben) oder Muster (zur Material- und Prozessreferenz)

Sind für die Anpassung neue Werkzeuge/Formen erforderlich?

Es hängt von der Komplexität der Anpassung ab: Einfache Anpassungen (Kapazität, Größe) erfordern keine neuen Formen; komplexe strukturelle oder optische Anpassungen können neue Werkzeuge erfordern, die im Voraus geprüft und bestätigt werden.

Wie lange ist die typische Lieferzeit für eine kundenspezifische Icesta-Eismaschine?

Die Standardlieferzeit für kundenspezifische Eismaschinen beträgt 4–8 Wochen und kann je nach Schwierigkeitsgrad der Anpassung, Bestellmenge und Status der Lieferkette variieren.

Kann Icesta OEM/ODM-Branding (Logo/Etikett/Handbuch) anbieten?

Ja. ICESTA bietet umfassende OEM/ODM-Branding-Services, inklusive individuellem Logo, Produktetiketten, Bedienungsanleitungen, Verpackungen und weiteren Markenelementen. Kontaktieren Sie uns, um Details zum Ablauf und zur Mindestbestellmenge zu erfahren.

Gibt es eine Mindestbestellmenge (MOQ) für kundenspezifische Icesta-Eismaschinen?

Die Mindestbestellmenge für kundenspezifische Maschinen beträgt 1 Stück. Wir bieten Vorzugskonditionen für OEM/ODM-Großaufträge je nach Bestellmenge.

Kann ich die Ausgabekapazität meiner Icesta-Eismaschine anpassen?

Ja. Kunden können die Eisproduktionskapazität und -spezifikationen individuell anpassen. Als OEM/ODM-Hersteller unterstützt ICESTA maßgeschneiderte Kapazitäten von 1 Tonne bis über 100 Tonnen pro Tag, um den unterschiedlichen industriellen Anforderungen gerecht zu werden.

Kann Icesta Eismaschinen entwerfen, die auf die räumlichen Gegebenheiten meiner Einrichtung zugeschnitten sind?

Ja. Das Ingenieurteam von ICESTA kann die Maschinenstruktur, die Größe und die Installationsmethode an Ihre räumlichen Gegebenheiten (Länge, Breite, Höhe) und die Installationsumgebung anpassen.
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Spezifikationen und Materialien

Was sind die Standard-Spezifikationen für Icesta-Industrieeismaschinen?

Die industriellen Eismaschinen von ICESTA verfügen über standardisierte Konfigurationen: tägliche Eisproduktion von 300 kg bis 60 Tonnen pro Einheit, verschiedene Eissorten (Flocken, Würfel, Rohre, Platten, Blöcke, Slurry), einstellbare Stromversorgung (220/380/440/415 V, 50/60 Hz) und umweltfreundliche Kältemittel (R404A, R507a, R22, R449A), angepasst an verschiedene industrielle Arbeitsbedingungen.

Welche Materialien werden in Icesta-Eismaschinen verwendet (z. B. Edelstahl)?

Die Kernkomponenten (Verdampfer, Eisbehälter, Maschinengehäuse) bestehen aus lebensmittelechtem Edelstahl 304/316. Wir verwenden Marken-Hochleistungskompressoren und lebensmittelechte Silikondichtungen, um Lebensmittelsicherheit und hohe Korrosionsbeständigkeit zu gewährleisten.

Welche Toleranzen kann Icesta hinsichtlich der Eisdicke erreichen?

ICESTA unterstützt die Einstellung der Eisdicke für verschiedene Eismaschinenmodelle mit auf den jeweiligen Produkttyp abgestimmten Einstellbereichen.

Welcher Betriebstemperatur-/Druckbereich wird für Icesta-Eismaschinen genutzt?

Standardarbeitsbedingungen:
  • Umgebungstemperatur: 25°C – 30°C (maximal bis zu 45°C)
  • Einlasswassertemperatur: 20°C
  • Wasserversorgungsdruck: 0,1 MPa – 0,5 MPa (14,5 PSI – 72,5 PSI)

Welche Oberflächenveredelungs-/Beschichtungsoptionen stehen für Icesta-Produkte zur Verfügung?

Die Maschinen von ICESTA verwenden hochwertigen Edelstahl für Verdampfer und Hauptstruktur und verfügen über langlebige, korrosionsbeständige und leicht zu reinigende Oberflächen.
  • Verdampfer aus Kohlenstoffstahl mit Flockeneis-Technologie werden mit einer speziellen Oberflächenbeschichtung versehen, um eine bessere Haltbarkeit, Korrosionsschutz und Lebensmittelsicherheit zu gewährleisten.
  • Optionale Beschichtungen: Verzinkung oder kundenspezifische Farblackierung (für Teile, die nicht mit Lebensmitteln in Berührung kommen)

Sind Icesta-Produkte extremen Außenbedingungen standhalten?

Ja. Die Industrieeismaschinen von ICESTA sind für hohe Temperaturen, den Betrieb unter allen Witterungsbedingungen, Korrosionsschutz und eine robuste Bauweise ausgelegt und eignen sich für den Einsatz in rauen Umgebungen wie heißen Wüsten und korrosiven Meeresgebieten. Sie werden häufig in anspruchsvollen Anwendungen wie der Kühlung großer Betonflächen sowie in Bergbau- und Fischereiprojekten eingesetzt.

Welche Lebensdauer ist von einer Icesta-Eismaschine zu erwarten?

Die industriellen und gewerblichen Eismaschinen von ICESTA sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt und haben bei ordnungsgemäßer Wartung eine zu erwartende Lebensdauer von 15 Jahren oder mehr.

Sind die Produkte von Icesta lebensmittelzertifiziert?

Ja. Alle Teile der ICESTA-Eismaschinen, die mit Lebensmitteln in Berührung kommen, sind lebensmittelzertifiziert und erfüllen internationale Lebensmittelsicherheitsstandards.

Über welche Zertifizierungen verfügt das Material der Icesta-Produkte?

ICESTA-Produkte erfüllen zahlreiche internationale Sicherheits- und Qualitätsstandards:
  • Qualitätsmanagement: ISO 9001
  • Sicherheitszertifizierung: EU CE
  • Druckgeräte: PED, ASME
  • Lebensmittelsicherheit: Edelstahl 316L/304 erfüllt die HACCP-Anforderungen
  • Technische Zertifizierung: Nationales Hightech-Unternehmen mit über 80 nationalen Patenten
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Vier große Marken

ICESTA entwickelt zuverlässige und effiziente industrielle Eisproduktions- und Kühllösungen für diverse Branchen weltweit. Unser umfassendes Produktsortiment, von Scherbeneismaschinen bis hin zu automatisierten Fördersystemen, unterstützt präzise und innovative Prozesse in der Lebensmittelverarbeitung, im Gastgewerbe, im Gesundheitswesen und darüber hinaus.

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E-MAIL:laurene.luo@icesta.com       

SKYPE: icesta-laurene

Hinzufügen: Industriezone Yangchong, Shapu Songgang, Bezirk Baoan, Shenzhen, China
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