Proyek

Jaminan, dukungan teknis dan prosedur klaim kegagalan


A. Semua sistem es Icesta yang dikirim ke pelanggan diperiksa dan diuji dengan cermat, dengan waktu 72 jam operasi percobaan bebas masalah.

B. Semua sistem es ICESTA yang dikirimkan siap dipasang dan disalurkan dengan baik.

C. Semua sistem es ICESTA menikmati garansi 1 tahun sejak tanggal B/L.


Dukungan teknis

A. ICESTA memberikan dukungan teknis penuh dan kursus pelatihan setelah instalasi dan commissioning peralatan.

B. Bantuan telepon 7*24 jam untuk dukungan teknis.


Prosedur Klaim Kegagalan

A. Uraian kegagalan tertulis terperinci diperlukan melalui faks atau surat, yang menunjukkan informasi peralatan yang relevan dan uraian terperinci tentang kegagalan.

B. Gambar yang relevan diperlukan untuk konfirmasi kegagalan.

C. Tim teknik dan layanan purna jual ICESTA akan memeriksa dan membuat laporan diagnosis.

D. Solusi pemecahan masalah lebih lanjut akan ditawarkan kepada pelanggan dalam waktu 24 jam setelah menerima deskripsi dan gambar tertulis.


Pengawasan Instalasi dan start-up:

a.Pabrik Es harus dipasang oleh pelanggan sesuai dengan instruksi kami. Untuk final  pengawasan pemasangan Pabrik dan start-up, teknisi servis yang disetujui ICESTA tersedia untuk datang ke situs selama kurang lebih 7 hari. Tiket Pulang Pergi, Visa, Hotel, Makanan dan Transportasi di dalam negeri harus ditanggung oleh pelanggan.

A. Pekerjaan ini harus diatur melalui Insinyur Servis ICEST. Suku cadang tersedia dari ICESTA. 24 jam setelah Penjualan Layanan Hotline: 4006180150


Chat
Now

Kirim pertanyaan Anda

Pilih bahasa lain
English
Tiếng Việt
Pilipino
bahasa Indonesia
हिन्दी
বাংলা
русский
Português
italiano
français
Español
Deutsch
العربية
Bahasa saat ini:bahasa Indonesia