16 साल के पेशेवर निर्माता, उत्कृष्ट टर्नकी बर्फ के आपूर्तिकर्ता&शीतलक समाधान।
गारंटी, तकनीकी सहायता और विफलता दावा प्रक्रियाएं
एक। ग्राहकों को डिलीवर किए गए सभी Icesta आइस सिस्टम की सावधानीपूर्वक जांच और परीक्षण किया जाता है, 72 घंटों के साथ परेशानी मुक्त परीक्षण ऑपरेशन।
बी। डिलीवर किए गए सभी ICESTA आइस सिस्टम प्लग-इन रेडी और अच्छी तरह से पाइप्ड हैं।
सी। सभी ICESTA आइस सिस्टम B/L दिनांक से 1 वर्ष की गारंटी का आनंद लेते हैं।
तकनीकी समर्थन
एक। ICESTA उपकरण स्थापना और कमीशनिंग के बाद पूर्ण तकनीकी सहायता और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करता है।
बी। तकनीकी सहायता पर 7*24 घंटे फोन सहायता।
विफलता दावा प्रक्रिया
एक। फैक्स या मेल द्वारा विस्तृत लिखित विफलता विवरण आवश्यक है, जो संबंधित उपकरण की जानकारी और विफलता का विस्तृत विवरण दर्शाता है।
बी। विफलता की पुष्टि के लिए प्रासंगिक चित्र आवश्यक हैं।
सी। ICESTA इंजीनियरिंग और बिक्री के बाद सेवा दल जांच करेगा और निदान रिपोर्ट तैयार करेगा।
डी। लिखित विवरण और चित्र प्राप्त करने के 24 घंटे के भीतर ग्राहकों को आगे की समस्या निवारण समाधान की पेशकश की जाएगी।
स्थापना और स्टार्ट-अप का पर्यवेक्षण:
ए। आइस प्लांट ग्राहक द्वारा हमारे निर्देशों के अनुसार स्थापित किया जाएगा। फाइनल के लिए संयंत्र की स्थापना और स्टार्ट-अप का पर्यवेक्षण, ICESTA अनुमोदित सेवा इंजीनियर लगभग 7 दिनों के लिए साइट पर आने के लिए उपलब्ध हैं। राउंड ट्रिप टिकट, वीजा, होटल, भोजन और देश के भीतर परिवहन ग्राहक द्वारा कवर किया जाना है।
एक। यह काम ICEST सर्विस इंजीनियर के माध्यम से आयोजित किया जाएगा। ICESTA से स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध हैं। बिक्री सेवा हॉटलाइन के 24 घंटे बाद: 4006180150
