Shenzhen Brother Ice System Co., Ltd menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik melalui berbagai saluran dukungan.
FAQ
1. Instalasi & pengoperasian
A. Dipasang oleh pelanggan sesuai dengan manual, instruksi online, dan konferensi video langsung ICESTA. B. Dipasang oleh teknisi ICESTA. a. ICESTA akan mengatur 1-3 teknisi berdasarkan proyek ke lokasi pemasangan untuk pengawasan akhir semua pemasangan dan pengoperasian. b. Pelanggan perlu menyediakan akomodasi lokal dan tiket pulang pergi untuk teknisi kami dan membayar komisi. US$ 100 per teknisi per hari. c. Listrik, air, peralatan pemasangan, dan suku cadang harus siap sebelum teknisi ICESTA tiba.
2. Pertanyaan sebelum penawaran harga
A. Apakah Anda akan membuat es dari air laut, air asin, atau air tawar? B. Di mana dan kapan kira-kira mesin akan dipasang? Suhu lingkungan dan suhu air masuk? C. Apa sumber daya listriknya? D. Apa aplikasi dari es serpihan yang dihasilkan? E. Mode pendinginan mana yang Anda sukai? Air atau udara, pendinginan evaporatif?
3. Dukungan teknis
a. ICESTA menyediakan dukungan teknis lengkap dan kursus pelatihan setelah instalasi dan pengoperasian peralatan. b. Bantuan telepon 7*24 jam untuk dukungan teknis.
Keuntungan
1.ICESTA menyediakan dukungan teknis lengkap dan kursus pelatihan setelah instalasi dan pengoperasian peralatan.
2. Jika terjadi kerusakan dalam jangka waktu yang disebabkan oleh tanggung jawab kami, ICESTA akan menyediakan suku cadang secara gratis.
3. Lebih dari 25 teknisi untuk layanan purna jual instan dan lebih dari 15 tersedia untuk melayani di luar negeri. Bantuan telepon/email 365 hari x 7 x 24 jam.
4. Dukungan teknis dan konsultasi permanen seumur hidup untuk mesin-mesin tersebut.
Tentang Sistem Es ICESTA
Shenzhen Brother Ice Systems Co., Ltd. (disingkat ICESTA) berlokasi di Shenzhen, Tiongkok. Perusahaan kami adalah produsen dan eksportir profesional yang mengkhususkan diri dalam merancang dan memasok solusi es inovatif di seluruh dunia dengan mesin es ICESTA kami sendiri. Dengan tim pendingin profesional senior, konsep operasi modern, model manajemen efisien yang teratur, dan strategi global, ICESTA telah membangun basis yang substansial untuk mengarah ke pasar global, dan kemudian memainkan peran penting dalam menjaga kesegaran dan pendinginan di bidang pengolahan makanan & daging perairan, perikanan laut, penyembelihan unggas, proyek konstruksi beton, supermarket besar dan toko rantai, industri kimia pewarna, pertambangan, dan fasilitas medis. Sejalan dengan filosofi berorientasi pelanggan kami, manajemen ICESTA secara aktif menyelaraskan struktur bisnis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan berbagai macam produk, kualitas yang sangat baik, serta layanan yang kredibel. Sebagai eksportir profesional, ICESTA akan berupaya menciptakan nilai maksimal bagi klien kami yang terhormat.