शेन्ज़ेन ब्रदर आइस सिस्टम कंपनी लिमिटेड विभिन्न सहायता चैनलों के माध्यम से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करती है।
FAQ
1. स्थापना एवं चालू करना
A. ग्राहक द्वारा ICESTA के मैनुअल, ऑनलाइन निर्देशों और लाइव वीडियो कॉन्फ्रेंस के अनुसार इंस्टॉलेशन किया जाएगा। B. ICESTA के इंजीनियरों द्वारा इंस्टॉलेशन किया जाएगा। a. ICESTA परियोजनाओं के आधार पर 1 से 3 इंजीनियरों को इंस्टॉलेशन स्थलों पर भेजेगी ताकि सभी इंस्टॉलेशन और कमीशनिंग का अंतिम पर्यवेक्षण किया जा सके। b. ग्राहकों को हमारे इंजीनियरों के लिए स्थानीय आवास और आने-जाने का टिकट उपलब्ध कराना होगा और कमीशन का भुगतान करना होगा। प्रति इंजीनियर प्रति दिन 100 अमेरिकी डॉलर। c. ICESTA के इंजीनियरों के आने से पहले बिजली, पानी, इंस्टॉलेशन उपकरण और स्पेयर पार्ट्स तैयार होने चाहिए।
2. कोटेशन से पहले के प्रश्न
ए. क्या आप समुद्री जल, खारे पानी या मीठे पानी से बर्फ बनाएंगे? बी. मशीन को लगभग कहाँ और कब स्थापित किया जाएगा? परिवेश का तापमान और पानी के प्रवेश का तापमान क्या होगा? सी. बिजली आपूर्ति क्या है? डी. उत्पादित बर्फीले टुकड़ों का उपयोग क्या है? ई. आप कौन सा शीतलन मोड पसंद करेंगे? जल या वायु, वाष्पीकरण शीतलन?
3. तकनीकी सहायता
a. उपकरण की स्थापना और चालू होने के बाद ICESTA पूर्ण तकनीकी सहायता और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करता है। b. तकनीकी सहायता के लिए 7*24 घंटे फोन सहायता उपलब्ध है।
लाभ
1. ICESTA उपकरण की स्थापना और चालू होने के बाद पूर्ण तकनीकी सहायता और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करती है।
2. यदि निर्धारित अवधि के दौरान हमारी जिम्मेदारी के कारण कोई खराबी आती है, तो ICESTA निःशुल्क स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति करेगी।
3. तत्काल बिक्री पश्चात सेवाओं के लिए 25 से अधिक इंजीनियर और विदेशों में सेवा के लिए 15 से अधिक इंजीनियर उपलब्ध हैं। 365 दिन x 7 x 24 घंटे फोन/ईमेल सहायता।
4. मशीनों के लिए जीवन भर स्थायी तकनीकी सहायता और परामर्श।
ICESTA आइस सिस्टम के बारे में
शेन्ज़ेन ब्रदर आइस सिस्टम्स कंपनी लिमिटेड (संक्षेप में ICESTA) चीन के शेन्ज़ेन में स्थित है। हमारी कंपनी एक पेशेवर निर्माता और निर्यातक है जो अपने स्वयं के ICESTA आइस मशीनों के साथ विश्व स्तर पर नवीन आइस समाधानों के डिजाइन और आपूर्ति में विशेषज्ञता रखती है। एक अनुभवी पेशेवर रेफ्रिजरेटिंग टीम, आधुनिक परिचालन अवधारणा, सुव्यवस्थित कुशल प्रबंधन मॉडल और वैश्विक रणनीति के साथ, ICESTA ने वैश्विक बाजार की ओर अग्रसर होने के लिए एक ठोस आधार स्थापित किया है, और जलीय खाद्य और मांस प्रसंस्करण, समुद्री मत्स्य पालन, मुर्गी वध, कंक्रीट निर्माण परियोजना, बड़े सुपरमार्केट और चेन स्टोर, डाई रसायन उद्योग, खनन और चिकित्सा सुविधाओं के क्षेत्र में ताजगी बनाए रखने और शीतलन में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है। अपने ग्राहक-उन्मुख दर्शन के अनुरूप, ICESTA प्रबंधन ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला, उत्कृष्ट गुणवत्ता और विश्वसनीय सेवा के साथ व्यावसायिक संरचना को सक्रिय रूप से संरेखित कर रहा है। एक पेशेवर निर्यातक के रूप में, ICESTA अपने सम्मानित ग्राहकों के लिए अधिकतम मूल्य सृजित करने का प्रयास करेगी।