Fabricante e fornecedor profissional com 17 anos de experiência em soluções completas de refrigeração e gelo.

Shipping, Incoterms, Export

2026-05-09

Which shipping methods does Icesta support (air/sea/express/rail)?

Sea freight is the most common shipping method. We also support rail, air and international express upon request.

Which ports do Icesta ship from and what are the typical transit times?

We mainly ship from Shenzhen or Guangzhou ports. Standard transit time is about 30 days, varying by destination port.

Can Icesta support CIF/CFR/DDP shipping terms?

Yes. ICESTA accepts CIF, CFR, DDP and other shipping terms.

What export documents can Icesta provide (invoice/packing list/BL/CO)?

We provide full export documents including commercial invoice, packing list, bill of lading, certificate of origin, etc.

Can Icesta help with HS code and customs clearance guidance?

Yes. We provide professional HS code confirmation and customs clearance guidance.

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Condições de pagamento

Prazo de entrega e capacidade

Quais são as especificações padrão das máquinas de gelo industriais Icesta?

As máquinas de gelo industriais ICESTA vêm com configurações padronizadas: produção diária de gelo de 300 kg a 60 toneladas por unidade, múltiplos tipos de gelo (flocos, cubos, tubos, placas, blocos, pasta), fonte de alimentação ajustável (220/380/440/415 V, 50/60 Hz) e refrigerantes ecológicos (R404A, R507a, R22, R449A), personalizados para diversas condições de trabalho industriais.

Quais materiais são usados nas máquinas de gelo Icesta (por exemplo, aço inoxidável)?

Os componentes principais (evaporador, reservatório de gelo, estrutura da máquina) são feitos de aço inoxidável 304/316 de qualidade alimentar. Utilizamos compressores de alto desempenho de marcas renomadas e vedações de silicone de qualidade alimentar, garantindo a segurança dos alimentos e alta resistência à corrosão.

Quais as tolerâncias que a Icesta consegue atingir em relação à espessura do gelo?

A ICESTA oferece suporte a espessura de gelo ajustável para diferentes modelos de máquinas de gelo, com faixas de ajuste personalizadas para cada tipo de produto.

Qual é a faixa de operação (temperatura/pressão) das máquinas de gelo Icesta?

Condições de trabalho padrão:

Temperatura ambiente: 25°C – 30°C (máximo até 45°C)
Temperatura da água de entrada: 20°C
Pressão de abastecimento de água: 0,1 MPa – 0,5 MPa (14,5 PSI – 72,5 PSI)

Quais são as opções de acabamento/revestimento de superfície disponíveis para os produtos Icesta?

As máquinas ICESTA utilizam aço inoxidável de alta qualidade nos evaporadores e na estrutura principal, com superfícies duráveis, anticorrosivas e fáceis de limpar.

Os evaporadores de aço carbono para gelo em flocos recebem um revestimento superficial especial para maior durabilidade, proteção contra corrosão e segurança alimentar.
Revestimentos opcionais: acabamento galvanizado ou pintura personalizada (para peças que não entram em contato com alimentos).

Gestão da qualidade: ISO 9001
Certificação de segurança: CE da UE
Equipamentos sob pressão: PED, ASME
Segurança alimentar: o aço inoxidável 316L/304 atende aos requisitos do HACCP.
Certificação técnica: Empresa nacional de alta tecnologia com mais de 80 patentes nacionais.

Personalização / OEM / ODM

A Icesta consegue personalizar máquinas de gelo com base em desenhos ou amostras?

Sim. A ICESTA oferece serviços completos de personalização, incluindo projeto e produção de acordo com desenhos, amostras ou requisitos técnicos detalhados do cliente.

Quais arquivos são necessários para a personalização (STEP/DWG/PDF)?

Formatos de arquivo preferenciais: STEP/DWG (para estruturas 3D e projetos com dimensões precisas)
Arquivos complementares: PDF (parâmetros técnicos, requisitos de layout) ou amostras (para referência de materiais e processos)

A personalização requer novas ferramentas/moldes?

Depende da complexidade da personalização: ajustes simples (capacidade, tamanho) não exigem novos moldes; personalizações estruturais ou de aparência complexas podem exigir novas ferramentas, que serão avaliadas e confirmadas previamente.

Qual é o prazo de entrega típico para uma máquina de gelo Icesta personalizada?

O prazo de entrega padrão para máquinas de gelo personalizadas é de 4 a 8 semanas, podendo ser ajustado dependendo da complexidade da personalização, da quantidade do pedido e da situação da cadeia de suprimentos.

A Icesta oferece serviços de personalização (OEM/ODM) com marca própria (logotipo/rótulo/manual)?

Sim. A ICESTA oferece serviços completos de personalização de marca (OEM/ODM), incluindo logotipo personalizado, rótulos de produtos, manuais do usuário, embalagens e outros elementos da marca. Entre em contato conosco para confirmar os detalhes do processo e a quantidade mínima de pedido (MOQ).

Existe uma quantidade mínima de encomenda (MOQ) para máquinas de gelo Icesta personalizadas?

A quantidade mínima para encomenda de máquinas personalizadas é de 1 unidade. Oferecemos condições preferenciais para encomendas OEM/ODM em grande volume.

Posso personalizar a capacidade de produção da minha máquina de gelo Icesta?

Sim. Os clientes podem personalizar a capacidade e as especificações de produção de gelo. Como fabricante OEM/ODM, a ICESTA oferece suporte a capacidades personalizadas de 1 tonelada a mais de 100 toneladas por dia para atender a diferentes demandas industriais.

A Icesta consegue projetar máquinas de gelo com base nas necessidades de espaço da minha empresa?

Sim. A equipe de engenharia da ICESTA pode personalizar a estrutura, o tamanho e o método de instalação da máquina de acordo com o espaço disponível no seu local (comprimento, largura, altura) e o ambiente de instalação.

Certificações e Conformidade

Quais certificações a Icesta possui (por exemplo, ISO, CE, RoHS)?

A ICESTA possui um conjunto completo de certificações internacionais, incluindo ISO9001 (sistema de gestão da qualidade), CE (acesso ao mercado da UE), RoHS e muito mais.

As máquinas de gelo Icesta estão em conformidade com os regulamentos do {País/Região}?

Sim. A ICESTA pode ajustar o design, os materiais e as especificações do produto para atender aos requisitos regulamentares específicos do seu país/região de destino, garantindo um acesso tranquilo ao mercado.

Os produtos Icesta atendem às normas de segurança alimentar ou ambientais?

Sim. Todos os produtos ICESTA cumprem as normas internacionais de segurança alimentar (FDA, LFGB) e as normas ambientais (RoHS, REACH), não contêm substâncias nocivas e são seguros para contacto com alimentos.

Quais normas da indústria são aplicáveis aos produtos Icesta?

Os produtos ICESTA seguem as normas industriais internacionais, europeias e chinesas de segurança, qualidade e equipamentos sob pressão:

Gestão da qualidade: ISO 9001
Certificação de segurança: CE
Equipamentos sob pressão: PED (2014/68/UE), ASME
Qualificação empresarial: Certificado nacional de empresa de alta tecnologia

A Icesta pode dar suporte a auditorias de fábrica e atender aos requisitos específicos do cliente?

Sim. A ICESTA recebe com prazer auditorias de fábrica dos clientes e pode otimizar os processos de produção e os padrões de controle de qualidade para atender aos seus requisitos de conformidade personalizados.

Há alguma restrição ao envio de produtos Icesta para determinados países?

Sem restrições especiais de envio. A ICESTA fornece toda a documentação necessária para o desembaraço aduaneiro (fatura comercial, lista de embalagem, certificado de origem, etc.) para viabilizar entregas internacionais.

Com que frequência os certificados e documentos de conformidade da Icesta são atualizados?

Os certificados são atualizados anualmente de acordo com as revisões das normas internacionais e as alterações regulamentares. Notificaremos os clientes prontamente sobre quaisquer atualizações nos documentos de conformidade.

Garantia e Inspeção de Qualidade

Qual é o processo de controle de qualidade da Icesta (IQC/IPQC/OQC)?

Controle de Qualidade de Entrada (IQC): Todas as matérias-primas e componentes são rigorosamente testados antes de entrarem na fábrica.
IPQC: Nossa equipe de controle de qualidade realiza inspeções de todo o processo durante a produção.
OQC: Testes e depuração de 100% das unidades antes do envio.

Quais são as normas de inspeção que vocês seguem (nível AQL)?

A ICESTA pode implementar planos de amostragem de inspeção acordados com os clientes. Oferecemos suporte a normas comuns, como a ANSI/ASQ Z1.4, e podemos fornecer listas de verificação de inspeção e níveis de AQL confirmados antes do envio.

Vocês fornecem rastreabilidade para cada lote (por exemplo, número de série)?

Sim. Cada máquina é equipada com uma placa de identificação com um número de série único. Com nosso sistema de gestão ERP, podemos fornecer rastreabilidade completa da produção e da qualidade de cada unidade.

Os clientes podem solicitar a inspeção dos produtos Icesta por terceiros antes do envio?

Sim. Aceitamos integralmente inspeções de terceiros organizadas pelos clientes antes da entrega.

Como proceder em relação a produtos Icesta defeituosos ou danificados?

Oferecemos diversas soluções pós-venda: manutenção no local realizada por nossos técnicos, orientação remota por telefone/videochamada para solucionar problemas rapidamente.

Quais são as garantias de qualidade da Icesta para máquinas de gelo industriais?

Oferecemos 1 ano de garantia e assistência pós-venda vitalícia para todas as máquinas de gelo industriais.

A Icesta oferece análise do ciclo de vida do produto ou previsões de falhas?

Atualmente, não oferecemos serviços de análise do ciclo de vida do produto nem de previsão de falhas.

Gama e seleção de produtos

Quais categorias de produtos a Icesta fabrica?

A ICESTA se concentra no projeto e na produção de uma linha completa de equipamentos industriais para fabricação de gelo e refrigeração. Nossas principais linhas de produtos incluem:

Máquinas de gelo em flocos (modelos para água doce e água salgada)
máquinas de gelo em tubo
máquinas de gelo em bloco
Máquinas de gelo de lama
Máquinas de gelo de prato
máquinas de gelo em cubos
Sistemas automáticos integrados de fabricação e armazenamento de gelo
Unidades de refrigeração com compressor
Sistemas de fabricação de neve artificial para todas as condições climáticas

Atendemos clientes globais nos setores de cadeia de frio de frutos do mar, processamento de alimentos, resfriamento de concreto, logística, pesca, hotelaria e projetos de remoção de neve.

Qual linha de produtos Icesta é recomendada para aplicações na cadeia de frio de frutos do mar?

Para cenários de cadeia de frio de frutos do mar, a ICESTA recomenda fortemente nossa Série Frutos do Mar dedicada, que inclui três soluções profissionais:

Série de máquinas de gelo picado: Adota a tecnologia de gelo microcristalino para envolver completamente os frutos do mar, mantendo a temperatura constante de 0°C sem danificar a textura do peixe, prolongando a vida útil em 30%.
Série de máquinas de gelo em flocos para água do mar: Fabricadas em aço inoxidável 316 anticorrosivo, especialmente projetadas para uso direto com água do mar em embarcações de pesca e fábricas de processamento costeiras.
Sistemas de gelo combinados: Soluções integradas com gelo em flocos para exposição, gelo em pasta para transporte e gelo em tubos para processamento, garantindo proteção completa da cadeia de frio.

Qual a diferença entre a máquina de gelo em flocos e a máquina de gelo em tubo da Icesta?

As máquinas de gelo em flocos produzem gelo fino e seco com uma espessura de 1,6 a 2,3 mm. Ele resfria de forma rápida e uniforme, com uma textura macia que protege produtos frágeis, sendo ideal para exposição de frutos do mar, conservação de produtos agrícolas, resfriamento de concreto, processamento de alimentos e usos médicos.

As máquinas de gelo em tubo produzem gelo cilíndrico transparente e oco com um diâmetro de 22 a 35 mm. Esse gelo é duro, denso, derrete lentamente e tem uma aparência limpa, sendo adequado para serviço de bebidas, ensacamento de gelo, transporte de longa distância e para o setor de hotelaria.

A principal diferença: o gelo em tubo demora mais para derreter, enquanto o gelo em flocos se destaca pelo resfriamento rápido e pela conservação do frescor.

Como escolher a máquina de gelo Icesta ideal para as minhas condições de operação?

Recomendamos que você confirme sua demanda por tipo de gelo, necessidades de capacidade diária, temperatura ambiente de trabalho, qualidade da água e condições de fornecimento de energia. Nossa equipe de vendas especializada fornecerá a recomendação do modelo mais adequado.

Vocês fornecem um guia de seleção de produtos ou uma tabela comparativa?

Sim. A ICESTA oferece guias detalhados de seleção de produtos e tabelas de comparação de parâmetros para ajudá-lo a escolher a máquina de gelo mais adequada às suas necessidades.

Vocês oferecem máquinas de gelo modulares para uso em larga escala?

Sim. A ICESTA fornece máquinas de gelo modulares que permitem a expansão flexível da capacidade sem interromper a operação. Nossos engenheiros podem criar projetos personalizados com base nas necessidades específicas do seu local e produção.

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A ICESTA desenvolve soluções industriais confiáveis e eficientes para produção e refrigeração de gelo para diversos setores globais. Nossa linha completa de produtos, desde máquinas de gelo em flocos até sistemas automatizados de distribuição, impulsiona operações nas áreas de processamento de alimentos, hotelaria, saúde e muito mais com precisão e inovação.

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