প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ক. তুমি কি সমুদ্রের জল, লবণাক্ত জল, নাকি মিষ্টি জল দিয়ে বরফ তৈরি করবে? খ. মেশিনটি কোথায় এবং কখন মোটামুটিভাবে স্থাপন করা হবে? পরিবেষ্টিত তাপমাত্রা এবং জল প্রবেশের তাপমাত্রা? গ. বিদ্যুৎ সরবরাহ কত? ঘ. উৎপাদিত ফ্লেক আইসের প্রয়োগ কী? ঘ. কোন শীতলকরণ পদ্ধতিটি তুমি পছন্দ করবে? জল না বায়ু, বাষ্পীভবনীয় শীতলকরণ?

A. ICESTA.B এর ম্যানুয়াল, অনলাইন নির্দেশাবলী এবং লাইভ ভিডিও কনফারেন্স অনুসারে গ্রাহকদের দ্বারা ইনস্টল করা। ICESTA ইঞ্জিনিয়ারদের দ্বারা ইনস্টল করা। a. ICESTA সমস্ত ইনস্টলেশন এবং কমিশনিংয়ের চূড়ান্ত তত্ত্বাবধানের জন্য প্রকল্পের উপর ভিত্তি করে 1~3 জন ইঞ্জিনিয়ারকে ইনস্টলেশন সাইটে ব্যবস্থা করবে। b. গ্রাহকদের আমাদের ইঞ্জিনিয়ারদের জন্য স্থানীয় বাসস্থান এবং রাউন্ড-ট্রিপ টিকিট প্রদান করতে হবে এবং কমিশনের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। প্রতি ইঞ্জিনিয়ারের জন্য প্রতিদিন 100 মার্কিন ডলার। c. ICESTA ইঞ্জিনিয়ারদের আসার আগে বিদ্যুৎ, জল, ইনস্টলেশন সরঞ্জাম এবং খুচরা যন্ত্রাংশ প্রস্তুত থাকতে হবে।

ক. ফ্যাক্স বা ডাকযোগে বিস্তারিত লিখিত ব্যর্থতার বিবরণ প্রয়োজন, যাতে প্রাসঙ্গিক সরঞ্জামের তথ্য এবং ব্যর্থতার বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করা থাকে। খ. ব্যর্থতা নিশ্চিতকরণের জন্য প্রাসঙ্গিক ছবি প্রয়োজন। গ. ICESTA ইঞ্জিনিয়ারিং এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল পরীক্ষা করবে এবং একটি রোগ নির্ণয়ের প্রতিবেদন তৈরি করবে। ঘ. লিখিত বিবরণ এবং ছবি পাওয়ার পর ২৪ ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকদের আরও সমস্যা সমাধানের সমাধান দেওয়া হবে।

ক. ICESTA সরঞ্জাম ইনস্টলেশন এবং কমিশনিংয়ের পরে সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং প্রশিক্ষণ কোর্স প্রদান করে। খ. কারিগরি সহায়তার জন্য ৭*২৪ ঘন্টা ফোন সহায়তা।

"ক. আমাদের নির্দেশ অনুসারে গ্রাহককে আইস প্ল্যান্টটি স্থাপন করতে হবে। প্ল্যান্ট স্থাপন এবং স্টার্ট-আপের চূড়ান্ত তত্ত্বাবধানের জন্য, ICESTA অনুমোদিত পরিষেবা প্রকৌশলীরা প্রায় ৭ দিনের জন্য সাইটে আসার জন্য উপলব্ধ। দেশের মধ্যে রাউন্ড ট্রিপ টিকিট, ভিসা, হোটেল, খাবার এবং পরিবহন খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।"

"ক. এই কাজটি ICEST সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারের মাধ্যমে সংগঠিত করা হবে। খুচরা যন্ত্রাংশ ICESTA থেকে পাওয়া যাবে। বিক্রয়োত্তর ২৪ ঘন্টা পরিষেবা হটলাইন: ৪০০৬১৮০১৫০"