पूछे जाने वाले प्रश्न

ए. क्या आप समुद्री जल, खारे पानी या मीठे पानी से बर्फ बनाएंगे? बी. मशीन को लगभग कहाँ और कब स्थापित किया जाएगा? परिवेश का तापमान और पानी के प्रवेश का तापमान क्या होगा? सी. बिजली आपूर्ति क्या है? डी. उत्पादित बर्फीले टुकड़ों का उपयोग क्या है? ई. आप कौन सा शीतलन मोड पसंद करेंगे? जल या वायु, वाष्पीकरण शीतलन?

A. ग्राहक द्वारा ICESTA के मैनुअल, ऑनलाइन निर्देशों और लाइव वीडियो कॉन्फ्रेंस के अनुसार इंस्टॉलेशन किया जाएगा। B. ICESTA के इंजीनियरों द्वारा इंस्टॉलेशन किया जाएगा। a. ICESTA परियोजनाओं के आधार पर 1 से 3 इंजीनियरों को इंस्टॉलेशन स्थलों पर भेजेगी ताकि सभी इंस्टॉलेशन और कमीशनिंग का अंतिम पर्यवेक्षण किया जा सके। b. ग्राहकों को हमारे इंजीनियरों के लिए स्थानीय आवास और आने-जाने का टिकट उपलब्ध कराना होगा और कमीशन का भुगतान करना होगा। प्रति इंजीनियर प्रति दिन 100 अमेरिकी डॉलर। c. ICESTA के इंजीनियरों के आने से पहले बिजली, पानी, इंस्टॉलेशन उपकरण और स्पेयर पार्ट्स तैयार होने चाहिए।

a. खराबी का विस्तृत लिखित विवरण फैक्स या डाक द्वारा भेजा जाना आवश्यक है, जिसमें संबंधित उपकरण की जानकारी और खराबी का विस्तृत विवरण शामिल हो। b. खराबी की पुष्टि के लिए संबंधित चित्र आवश्यक हैं। c. ICESTA की इंजीनियरिंग और बिक्री-पश्चात सेवा टीम जांच करेगी और निदान रिपोर्ट तैयार करेगी। d. लिखित विवरण और चित्र प्राप्त होने के 24 घंटों के भीतर ग्राहकों को आगे के समस्या निवारण समाधान प्रदान किए जाएंगे।

a. उपकरण की स्थापना और चालू होने के बाद ICESTA पूर्ण तकनीकी सहायता और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करता है। b. तकनीकी सहायता के लिए 7*24 घंटे फोन सहायता उपलब्ध है।

"क. ग्राहक द्वारा हमारे निर्देशों के अनुसार आइस प्लांट की स्थापना की जाएगी। प्लांट की स्थापना और उसके संचालन की अंतिम निगरानी के लिए, ICESTA द्वारा अनुमोदित सेवा इंजीनियर लगभग 7 दिनों के लिए साइट पर उपलब्ध रहेंगे। आने-जाने का टिकट, वीज़ा, होटल, भोजन और देश के भीतर परिवहन का खर्च ग्राहक को वहन करना होगा।"

"यह कार्य ICEST सेवा अभियंता के माध्यम से आयोजित किया जाएगा। स्पेयर पार्ट्स ICESTA से उपलब्ध हैं। बिक्री के बाद 24 घंटे सेवा हेल्पलाइन: 4006180150"