Fabricants chinois de machines à glaçons en blocs de 5, 10 et 15 tonnes à refroidissement direct personnalisé | Brother Ice System

INTRODUCTION OF DIRECTCOOLING BLOCK ICE MACHINE

La machine à glaçons en blocs à refroidissement direct est un nouveau type de machine à glaçons en blocs haute performance. Contrairement aux machines traditionnelles à refroidissement par saumure, son évaporateur (moules à glaçons) est en alliage d'aluminium. Le fluide frigorigène s'évapore et échange la chaleur directement dans l'évaporateur pour produire de la glace sans eau salée. De ce fait, la machine a une longue durée de vie et l'évaporateur est à l'abri de la rouille. Le dégivrage est semi-automatique et ne nécessite ni grue ni récolte manuelle, pour un confort d'utilisation optimal.

Nous proposons également des machines à glaçons en blocs à refroidissement direct et à saumure, conditionnées en conteneurs. Cliquez ici pour plus d'informations.

FAQ

1. Questions avant de soumettre une demande de devis

2. A. Quel poids de bloc de glace préférez-vous ? 15 kg, 25 kg, 50 kg ou autre ?

B. Où et quand la machine serait-elle installée approximativement ? Quelle serait la température ambiante et la température d'entrée d'eau ?

C. Quelle est l'alimentation électrique ?

D. De quelle capacité journalière avez-vous besoin ?

2. Installation et mise en service

A. Installé par les clients conformément aux manuels, aux instructions en ligne et à la vidéoconférence en direct d'ICESTA.

B. Installé par les ingénieurs d'ICESTA.

a. ICESTA dépêcherait 1 à 3 ingénieurs par projet sur les sites d'installation pour la supervision finale de toutes les installations et la mise en service.

b. Les clients doivent prendre en charge l'hébergement sur place et le billet d'avion aller-retour de nos ingénieurs, ainsi que régler les commissions. 100 dollars américains par ingénieur et par jour.

c. L'électricité, l'eau, les outils d'installation et les pièces de rechange doivent être prêts avant l'arrivée des ingénieurs d'ICESTA.

3. Garantie et assistance technique

A. 1 an après la date du connaissement.

B. En cas de panne survenue pendant la période de responsabilité, ICESTA fournira gratuitement les pièces de rechange.

C. ICESTA assure un support technique complet et des formations après l'installation et la mise en service des équipements.

D. Assistance technique et consultation permanentes pendant toute la durée de vie des machines.

E. Plus de 25 ingénieurs assurent un service après-vente immédiat et plus de 15 sont disponibles pour intervenir à l'étranger.

Assistance téléphonique et par courriel 24 h/24 et 7 j/7, 365 jours par an

5 Procédures de réclamation en cas de défaillance

a. Une description écrite détaillée de la panne est requise par fax ou par courrier, indiquant les informations pertinentes sur l'équipement et une description détaillée de la panne.

b. Des photos pertinentes sont nécessaires pour confirmer la panne.

c. L'équipe d'ingénierie et de service après-vente d'ICESTA effectuera une vérification et établira un rapport de diagnostic.

d. Des solutions de dépannage supplémentaires seront proposées aux clients dans les 24 heures suivant la réception de la description écrite et des photos.